Google destaca la integración de la inteligencia artificial como factor clave en la transformación de los medios

La industria de los medios de comunicación en América Latina y España se encuentra en un momento de transformación profunda, impulsada por la integración de la inteligencia artificial (IA) en todos los niveles del sector. Google, uno de los actores tecnológicos más influyentes a nivel global, ha asumido un papel protagónico en este proceso, presentando nuevas herramientas, programas de capacitación y una visión colaborativa para el futuro de los medios.

Durante el AI Summit de Google México —un evento dirigido específicamente a líderes y profesionales de medios de la región— directivos de la compañía compartieron su visión estratégica y anticiparon que en los próximos meses se producirán “lanzamientos y revoluciones de productos” que impactarán de manera significativa el negocio de los medios de comunicación, abriendo nuevas oportunidades y desafíos para periodistas, creadores de contenido y empresas del sector.

La estrategia de Google para la integración de la inteligencia artificial en la industria de medios se basa en la colaboración, la capacitación y la innovación continua. Henrique Matos, director senior de Google para la región, subrayó que la IA representa una transformación que afecta a toda la industria de manera simultánea.

“Google se posiciona como un socio en este proceso”, afirmó Matos durante su intervención en el AI Summit de Google México.

El ejecutivo destacó la importancia de reconstruir relaciones con el ecosistema periodístico, no solo a través de la tecnología, sino también mediante programas de formación y recursos que permitan a los medios adaptarse a los nuevos retos.

Entre las iniciativas mencionadas por Matos se encuentran la "Jornada de IA para Negocios en Brasil" y el "AI News Media Lab en México“, ambos diseñados para capacitar y beneficiar a cientos de empresas del sector.

Estos programas buscan fomentar el diálogo abierto, el intercambio de inquietudes y la búsqueda conjunta de oportunidades, en un contexto que Matos describió como la “tercera gran transformación de la industria de medios”.

El directivo enfatizó que la IA es parte de la innovación continua necesaria para conocer mejor a la audiencia, producir contenido de calidad y explorar nuevas vías de distribución y formatos.

La integración de la IA en los medios de comunicación se materializa en una serie de herramientas y programas que Google ha desarrollado y puesto a disposición de periodistas, editores y creadores de contenido. Genevieve Brennan, responsable global de productos de noticias en Google, presentó un enfoque “audaz y responsable” hacia la IA, guiado por principios éticos y orientado a maximizar los beneficios sociales.

Entre las herramientas más relevantes se encuentran:

Search (AI Mode): permite sugerencias personalizadas y la posibilidad de conectar con servicios como Gmail para ofrecer contexto adicional en las búsquedas.

Los "AI Overviews" ya ofrecen respuestas contextuales, lo que ha incrementado el uso de la búsqueda en un 10% en algunos mercados y ha generado un tráfico de mayor calidad hacia los sitios web, con menor rebote y mayor tiempo de permanencia.

Gemini App: funciona como un asistente personal capaz de resumir información proveniente de correos electrónicos, documentos y calendarios, facilitando la gestión de grandes volúmenes de datos.

Discover: ofrece un feed de contenido personalizado, incluyendo experimentos en Estados Unidos como "Daily Listen“, que proporciona resúmenes de audio de noticias.

Pinpoint: herramienta orientada al periodismo investigativo, utilizada ya en América Latina para analizar grandes cantidades de documentos y datos.

NotebookLM: diseñada para periodistas, permite generar resúmenes, mantener conversaciones tipo chat y crear contenido de audio o podcast a partir de información textual.

Google Cloud: proporciona soluciones para la personalización, optimización y análisis de datos de audiencia, facilitando la toma de decisiones basada en información precisa.

YouTube: integra sistemas de IA para recomendaciones automáticas, generación de subtítulos, traducción y moderación de contenidos, además de nuevas soluciones como Dream Screen y Dream Track para la creación audiovisual.

Estas herramientas buscan no solo optimizar la producción y distribución de contenido, sino también democratizar el acceso a la creación y reducir las barreras técnicas para los usuarios.

Los directivos de Google coinciden en que la inteligencia artificial es un acelerador esencial para la transformación digital en los medios. Pilar Manchón, directora senior de ingeniería y estrategia de investigación en IA de Google, describió la IA como “la tecnología más profunda y transformadora de la historia de la humanidad”, destacando su capacidad para impactar la creatividad, la productividad y la eficiencia en todos los sectores.

Manchón explicó que la IA generativa representa un cambio de paradigma, capaz de transformar mercados e industrias de formas aún no anticipadas. Subrayó que los ingredientes clave de esta tecnología incluyen datos, infraestructura, energía, computación y, sobre todo, talento humano.

“Estamos en medio de una metamorfosis”, afirmó, y añadió que el resultado de este proceso dependerá de las decisiones y acciones de la sociedad. La ejecutiva hizo un llamado a ejercer el pensamiento crítico y a construir una sociedad mejor, con la tecnología al servicio de la humanidad.

Por su parte, Jahasiel Sevilla, representante de Google Cloud, destacó que la colaboración entre humanos y máquinas produce mejores resultados que el esfuerzo individual. Además, introdujo el concepto de "organización superinteligente“, en la que la integración estratégica de la IA en la toma de decisiones y procesos internos potencia los objetivos colectivos.

Sevilla recalcó que la IA, por sí sola, no constituye un diferenciador, sino que el verdadero valor surge de su integración creativa y estratégica en cada organización.

En tanto, Juan Pablo Robert, de YouTube, aportó que la IA no reemplazará la creatividad ni la intuición humana, pero será clave para potenciar la producción y la diversidad de voces en el ecosistema digital. “El éxito en el uso de la inteligencia artificial depende de definir correctamente el propósito y aprender a utilizar las herramientas”, señaló durante el evento.

La adopción de la inteligencia artificial en los medios de comunicación presenta tanto desafíos como oportunidades. Entre los principales retos identificados por los directivos de Google se encuentran la brecha digital, la necesidad de adaptación a nuevas generaciones y hábitos de consumo, y la urgencia de actualizar las competencias del personal mediante procesos de upskilling y reskilling.

Sobre este punto, Sevilla destacó la importancia de la experimentación rápida y de bajo costo, la identificación de casos de uso concretos y la adopción de dinámicas innovadoras como los hackatones para acelerar la transformación en las empresas.

También subrayó la relevancia de la mentoría inversa, donde las generaciones más jóvenes influyen activamente en la evolución de los procesos organizacionales.

La diversidad generacional de los equipos y audiencias exige modelos de negocio y estrategias de contenido adaptados a las nuevas expectativas. La hipersegmentación y la personalización de la información se presentan como claves para elevar la relevancia de los medios ante públicos cada vez más fragmentados.

Durante los eventos y presentaciones, los directivos de Google compartieron ejemplos concretos del impacto de la inteligencia artificial en distintos ámbitos.

Manchón mencionó proyectos como AlphaFold, que ha revolucionado la biología al acelerar el desdoblamiento de proteínas, permitiendo avances científicos que antes requerían milenios de investigación. Al tiempo que se destacaron iniciativas en la detección temprana de enfermedades como el cáncer, el descubrimiento de nuevos materiales, la predicción de desastres naturales y la asistencia para personas con discapacidad.

En el ámbito medioambiental, Google ha desarrollado proyectos como Contrails, Greenlight y Environmental Insight Explorer, orientados a la sostenibilidad y la protección del entorno. En educación y medicina, herramientas como Learn LM, Med Gemini y Med Gemma están contribuyendo a mejorar el acceso y la calidad de los servicios.

En la producción audiovisual, YouTube ha implementado sistemas de IA para recomendaciones, subtitulado automático y control de contenido, además de nuevas soluciones que facilitan la creación y distribución de videos en múltiples idiomas y formatos. Estas innovaciones permiten a los creadores de contenido explorar nuevas formas narrativas y llegar a audiencias más amplias.

Los directivos de Google concluyeron sus intervenciones con un mensaje claro: la inteligencia artificial representa una oportunidad histórica para la industria de medios, pero su éxito dependerá de la integración estratégica, la capacitación continua y la colaboración entre empresas tecnológicas y medios de comunicación.

Es por ello que Matos invitó a “caminar juntos” en esta transformación, destacando que la IA es parte de la innovación continua necesaria para enfrentar los retos del sector.

En tanto, Manchón reafirmó que, aunque existen riesgos asociados a la adopción de la IA, el control sigue en manos de la sociedad y de los profesionales del sector. La democratización del acceso a la tecnología y la información, junto con la creatividad y la narrativa humana, serán determinantes para construir un ecosistema de medios más diverso, inclusivo y resiliente.

La información bdurante el evento subraya que la inteligencia artificial no sustituirá el papel fundamental de la creatividad y la intuición humanas, sino que servirá como un catalizador para potenciar la producción, la diversidad de voces y la transformación digital de la industria de medios en América Latina y España.