Tottus cierra su segundo supermercado en lo que va del 2025 en Chile: ¿Por qué?

Tottus cierra su tienda ubicada en Santa Teresa 680, en la ciudad de Los Andes, Región de Valparaíso. La cadena de supermercados ha garantizado que los más de 55 empleados de este local serán reubicados en otras sucursales dentro de la región, como en Quillota, La Calera y San Felipe. La empresa ha reiterado su compromiso con el personal afectado, ofreciendo un plan integral de asistencia y reubicación. Estos ajustes son parte de una estrategia más amplia de optimización, que también incluye la cierre de una tienda en la avenida Vitacura de Santiago.

La cadena de supermercados parte del Grupo Falabella ha implementado ajustes significativos en su estrategia de mercado en Chile, los cuales han llevado ya al cierre de dos tiendas a lo largo de este 2025. Estos movimientos son parte de una reestructuración más amplia en la que la compañía busca optimizar su operación y aumentar su eficiencia en un entorno competitivo cada vez más desafiante. La decisión de cerrar algunas sucursales tiene como propósito mejorar el rendimiento de la empresa, enfocándose en aquellos locales con mayor rentabilidad.

En el primer trimestre de 2025, Tottus cerró su supermercado en Los Andes, que comenzó a operar en 2017, como parte de su estrategia de reestructuración. A pesar de estos cierres, la cadena ha logrado garantizar la reubicación de su personal, lo que refleja su enfoque en la estabilidad laboral. El mismo proceso ocurrió con la sucursal de Vitacura, cerrada a principios de 2025, donde los empleados fueron igualmente reubicados en otros establecimientos cercanos.

A pesar de estos cierres selectivos, el Grupo Falabella, al que pertenece Tottus, sigue con su plan de expansión. La empresa ha experimentado una recuperación económica significativa en 2024, alcanzando ganancias de USD 483 millones y utilidades de 221 millones de dólares en el último trimestre del año. Como parte de su crecimiento, el grupo ha planeado abrir 15 nuevas tiendas en Chile, Perú y México durante 2025.

A pesar de los ajustes estratégicos y el cierre de algunas tiendas, Tottus ha demostrado un sólido desempeño financiero. En 2024, la empresa registró un crecimiento interanual del 13% en sus ingresos. Esto refleja su consolidación en el competitivo mercado de supermercados en Latinoamérica. Además, el cierre de tiendas responde a una optimización en la red de sucursales, lo que busca aumentar la rentabilidad de la cadena.

El Grupo Falabella respalda la estrategia de Tottus con un ambicioso plan de inversión de USD 650 millones, que tiene como objetivo fortalecer sus operaciones en toda la región. Este apoyo financiero respalda las decisiones estratégicas de la cadena de supermercados y augura un futuro prometedor para la cadena de supermercados.

El supermercado Tottus ubicado en la calle Las Begonias, en el centro financiero de San Isidro, fue cerrado temporalmente a finales de febrero de 2025. Esta acción fue resultado de una inspección realizada por la municipalidad del distrito, que identificó múltiples deficiencias en las instalaciones.

Estos problemas incluyeron la presencia de insectos en el área de alimentos preparados, pisos y paredes deteriorados con signos de humedad, tuberías y canaletas de desagüe expuestas, y mobiliario en mal estado. Sin embargo, el 28 de febrero de 2025 los clientes de Tottus reportaron que esta sede había reabierto.