El Banco BBVA sigue implementando las medidas necesarias para cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, situación que afectó a distintos clientes durante el Buen Fin, luego de una cancelación masiva de tarjetas de debito.
La institución financiera ha modificado varios de sus servicios en los últimos meses, con el fin de mejorar el servicio que ofrece y cumplir con la reglamentación para los servicios bancarios, situación que ha sorprendido a sus cuentahabientes, ya que varios se han visto afectados a lo largo del año.
El pasado 15 de noviembre, durante el inicio del Buen Fin, BBVA llevó a cabo una nueva cancelación masiva de tarjetas de debito, situación que afectó a quienes deseaban comprar con su plástico durante el evento comercial más importante de México.
Situación que ya había sido anunciada a inicio de año y que se ha ido aplicando durante cada uno de los meses, la cual afecta a los clientes que han tenido inactiva su cuenta durante más de tres meses, además de que mantengan en cero su saldo por el mismo lapso.
Durante el mes de noviembre se aplicó la cancelación para quienes mantuvieron sin actividad su cuenta en los meses de agosto, septiembre y octubre, por lo que los clientes cuyo plástico fue suspendido no pudieron realizar compras, transferencias o cualquier otro tipo de movimiento bancario.
Será el próximo 20 de diciembre cuando se realice la última cancelación masiva, afectando a quienes cumplan con los mismos criterios. Aunque no hay anunció oficial por parte de BBVA, esto podría continuar para 2025, aplicando a las cuentas que mantengan inactividad en los meses restantes.
Si deseas evitar que tu cuenta sea afectada por esta situación, será necesario que realices alguna compra con tu tarjeta de debito, o ingresar dinero para que no sea cancelada. En caso de que ya hayas sido afectado por esta situación, es necesario que te comuniques a la línea de atención del banco, en donde te dirán los pasos a seguir para poder recuperarla.
De la misma forma, será necesario que cuides esta situación en los próximos meses para que no se vea afectada tu cuenta bancaria, realizando movimientos. Recordando que estas medidas las ha implementado el banco desde hace meses, por lo que pudieras haberte visto afectado hace tiempo.
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