El caso de Jeremy, el niño de 15 años estudiante en una secundaria de la colonia La Conchita, en Tláhuac, herido con una navaja en una pelea con otro compañero de 14 años evidencia cómo el dispositivo móvil se ha interpuesto entre la víctima y el auxilio.
Cuando un ciudadano decide grabar en lugar de intervenir, la pantalla del celular valida la agresión y deshumaniza el conflicto, convirtiendo una tragedia evitable en un contenido viralizado en redes sociales.
Este fenómeno obliga a confrontar lo que la psicología social denomina el efecto espectador o Apatía del Espectador, según el cual la probabilidad de ayuda disminuye proporcionalmente al número de testigos presentes, debido a una perversa evasión de la responsabilidad.
En el entorno escolar, este vacío de acción se vuelve crítico: siete de cada diez niños en México conviven con la violencia, y el 45 por ciento de estos incidentes ocurren en la secundaria. En el episodio de Tláhuac, los adultos presentes fallaron en su papel de autoridad moral; al priorizar el registro visual, rompieron el contrato básico de protección hacia la infancia.
Desde una perspectiva sociológica, lo presenciado es una manifestación de la Modernidad Líquida de Zygmunt Bauman. En esta era, los vínculos humanos se vuelven frágiles y transitorios; la comunidad se disuelve en individuos que prefieren la conexión digital a la relación humana profunda.
El “mirón” transforma el dolor ajeno en un espectáculo desechable. La banalización del conflicto solo requiere de personas comunes que renuncian a su capacidad de pensar y juzgar, limitándose a seguir la corriente del grupo o la inercia del algoritmo.
La seguridad ciudadana es un ejercicio compartido. Iniciativas como Auxilio Escolar, impulsado por la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, son fundamentales para articular la vigilancia, pero la infraestructura policial resulta insuficiente si el tejido social permanece fragmentado.
Los mirones no son de palo, son factores con la capacidad de contener una tragedia antes de que escale, con una llamada a los servicios de emergencia o al pedir ayuda por medio de los botones de auxilio del C5.
* Dr. Salvador Guerrero Chiprés, Coordinador C5 CDMX
@guerrerochipres
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