Generación Z y Millennials: encuesta revela cuáles son sus prioridades en el trabajo

La Generación Z y los Millennials representan un segmento clave en el mercado laboral actual debido a su influencia creciente en la fuerza de trabajo global. Los millennials, nacidos entre 1981 y 1996, conforman una de las cohortes con mayor representación en el ámbito laboral, mientras que la Generación Z, nacida a partir de 1997, está comenzando a integrarse de manera significativa.

Estas generaciones se caracterizan por una alta adaptabilidad tecnológica, lo que las posiciona como piezas fundamentales en sectores relacionados con la innovación, la digitalización y la transformación empresarial en un mundo cada vez más conectado y que requieren nuevos tipos de capacidades en sus trabajadores.

Por su parte, ambas generaciones han impulsado cambios profundos en la dinámica laboral, exigiendo mayor flexibilidad, diversidad e inclusión en los entornos de trabajo, situación que se ha visto reflejada en una encuesta realizada por la empresa de gestión empresarial Deloitte en mayo de 2025.

De acuerdo con los resultados de la encuesta que involucró a más de 23 mil participantes en 44 países, incluidos México, Argentina, Colombia y Perú, los trabajadores pertenecientes a la generación Z y Millennials buscan el éxito a través de tres factores claves en su desarrollo laboral, los cuáles son el dinero, el propósito y el bienestar.

“La generación Z y los millennials iniciaron sus carreras profesionales a la sombra de una pandemia global y una crisis financiera, eventos que dieron forma, respectivamente, a sus expectativas de trabajo y a lo que representa el éxito”, afirma Elizabeth Faber, Directora Global de Personas y Propósito de Deloitte.

Además, el estudio muestra que a diferencia de otras generaciones laborales, los centennials no interpretan el éxito laboral únicamente en el ascenso dentro de una escala corporativa, pues solo 6% de la generación Z considera alcanzar un puesto de liderazgo senior como un objetivo profesional principal, pero citan el aprendizaje y el desarrollo entre las tres razones principales por las que eligieron a su empleador actual, justo detrás de un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y las oportunidades de progresar en sus carreras.

“Estas generaciones priorizan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como el trabajo significativo, mientras persiguen la estabilidad financiera. Y ahora, a medida que navegan por la forma en la que inteligencia artificial generativa (GenAI) está transformando el trabajo, están reevaluando las capacidades que necesitan para alcanzar el éxito y el apoyo que buscan de sus empleadores”, añadió la directora Faber sobre los resultados del estudio.

Otra diferencia importante respecto a otras generaciones, es que tanto la generación z cómo los millennials han renunciado a la educación superior para desarrollar las habilidades prácticas que ofrece la formación profesional como capacitaciones en materia tecnológica como aprender a usar herramientas de Inteligencia Artificial (IA).

El estudio reveló que el 32% de la generación Z y 35% de los millennials en México dicen que decidieron no cursar estudios superiores, en comparación con 31% de la generación Z y 32% de los millennials a nivel mundial.

“Tres cuartas partes de la generación Z (74%) y los millennials (77%) cree que la GenAI tendrá un impacto en la forma en la que trabajan durante el próximo año y más de la mitad de los encuestados afirmó ya utilizar la GenAI en su trabajo diario. A medida que trabajan con GenAI, más de ocho de cada 10 miembros de la generación Z y los millennials dicen que desarrollar habilidades blandas, como la empatía y el liderazgo, es incluso más importante para el avance profesional que perfeccionar las habilidades técnicas”, se lee en el estudio.