Éstas son las principales causas por las que NO puedes agendar una cita para la licencia permanente, según la Semovi

Obtener la licencia permanente en la Ciudad de México es un trámite que, en teoría, debería ser sencillo. Sin embargo, algunos usuarios han reportado dificultades al intentar agendar una cita. La Secretaría de Movilidad (Semovi) ha explicado las principales causas detrás de estos problemas y cómo solucionarlos.

La Semovi señala que la demanda por el trámite de la licencia permanente, aunque ha sido sumamente alta, está controlada, especialmente para quienes ya cuentan con antecedentes de haber tenido el permiso de conducir en la CDMX. Esto significa que, actualmente, el sistema funciona para atender a los solicitantes de manera eficiente y las fallas que han surgido, se solucionaron de forma correcta.

No obstante aspirantes a obtener este importante documento continúan teniendo problemas a la hora de ingresar a la plataforma digital, alegando que esto les ha negado la oportunidad de conseguir una cita en el Módulo de Licencias y Control Vehicular ubicado en la alcaldía Iztacalco.

El 90% de los reportes de inconvenientes que llegan a través de redes sociales se deben a errores de los propios usuarios, pero que muy pocas de las personas logran darse cuenta de ello haciendo que muchos hagan reportes negativos de la página oficial. Entre las equivocaciones más frecuentes destacan:

Acceso a Enlaces Incorrectos: Muchas personas ingresan a sitios web no oficiales o a enlaces equivocados para realizar el trámite.

Selección de Apartados Erróneos: Al navegar en la página oficial, algunos interesados eligen opciones incorrectas que los desvían del proceso adecuado.

Pérdida del Número de Licencia: Otro motivo recurrente es que los usuarios no cuentan con el número de su licencia previa, ya sea porque la extraviaron o no tienen un registro físico. Este dato es esencial para realizar la solicitud.

Uno de los problemas que generaba mayor saturación era el examen para obtener la licencia por primera vez. Según la Semovi, esta situación ya se resolvió gracias a la implementación del examen en línea, lo que ha permitido agilizar el proceso para nuevos solicitantes.

Para garantizar una experiencia sin contratiempos, la dependencia recomienda hacer una serie de pasos con los que podrás iniciar tu trámite de manera correcta y sin contratiempos:

• Acceder únicamente a la página oficial de trámites de movilidad.
• Leer detenidamente las instrucciones para seleccionar el trámite correcto.
• Asegurarse de tener todos los documentos necesarios, incluido el número de licencia anterior, en caso de contar con una.

Con estas acciones, la Semovi busca que los ciudadanos puedan completar el trámite de manera sencilla y sin complicaciones haciendo que la experiencia con la dependencia pueda ser agradable para los solicitantes y, además, agilizar el proceso.