Telefónica lanza una plataforma de IA Generativa para crear asistentes virtuales

Telefónica Tech presenta su nueva 'GenAI Platform', una solución de IA generativa que permite a empresas desarrollar asistentes virtuales personalizados y optimizar procesos internos con tecnología avanzada

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Madrid, 28 ene (EFECOM).- Telefónica Tech, la filial de la multinacional destinada a la integración de sistemas y tecnología, ha lanzado una plataforma de IA Generativa, que permitirá a las compañías crear asistentes virtuales personalizables.

Estas herramientas serán capaces de resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos internos a través de una interfaz clara e intuitiva, según han informado este martes fuentes de Telefónica.

Esta plataforma permitirá a las organizaciones de cualquier tamaño adoptar esta tecnología para mejorar la atención al cliente, anticipar tendencias o aumentar su productividad.

Esta innovación no requiere de configuraciones complejas y ofrece a los clientes acceso a las versiones más avanzadas de los principales grandes modelos de lenguaje, según explica.

El lanzamiento de ‘Telefónica Tech GenAI Platform’ amplía las capacidades de Telefónica Tech para prestar servicios de inteligencia artificial al mundo empresarial.

Actualmente, la compañía cuenta con más de 400 profesionales dedicados a la investigación, desarrollo y aplicaciones de casos de uso basados en esta tecnología desde un total de diez centros especializados ubicados en España, Reino Unido, Europa Central y América. EFECOM