
Mientras el presidente iraní reunía a su gabinete el domingo por la tarde para elogiar a las fuerzas armadas por su desempeño, los residentes de Teherán llenaban sus redes sociales con fotos y videos de nuevos ataques aéreos israelíes que habían destruido edificios.
Fue un dramático momento en pantalla dividida, que demostró cómo el gobierno iraní ha intentado mostrarse fuerte desde que Israel comenzó su ataque contra el país el viernes por la mañana, incluso mientras una población aterrorizada denunciaba la ausencia de instrucciones de seguridad y órdenes de evacuación adecuadas.
El hecho de que el presidente Masoud Pezeshkian convocara una reunión de altos funcionarios en un solo lugar, apenas días después de que las fuerzas israelíes eliminaran a gran parte de la cúpula militar iraní, demostró “arrogancia e inobservancia del protocolo básico de seguridad”, escribió Mohammad Ali Shabani, un académico iraní especializado en Medio Oriente, en la plataforma X.
“Ni siquiera necesitan buscar lecciones en el extranjero en este momento, y, sin embargo, se niegan a aprender”, escribió.
Durante el domingo y el lunes, la televisión estatal iraní difundió fragmentos de manifestaciones progubernamentales y centró su cobertura en los daños causados en Israel por los bombardeos de misiles de represalia de Irán. Sin embargo, el domingo, los residentes de Teherán iniciaron un éxodo masivo de la capital por temor a verse envueltos en el conflicto. Los atascos en las carreteras que salen de la ciudad, especialmente hacia el norte, se prolongaron hasta bien entrado el lunes.
Incluso después de que Israel emitiera una alerta de evacuación el lunes para parte de Teherán, la televisión estatal iraní, cuyas oficinas se encuentran en esa zona, continuó con normalidad, transmitiendo videos de niños cantando canciones patrióticas e imágenes de misiles iraníes impactando objetivos israelíes, hasta el momento en que un ataque israelí impactó el estudio de televisión. La presentadora se levantó de un salto de su silla y se pudo escuchar a un hombre, en tono desafiante, decir “Dios es grande” en el aire.
Los iraníes se quejaron en entrevistas de la lentitud y la escasez de protocolos e instrucciones de seguridad por parte del gobierno. Estos iraníes contrastaron el relativo silencio del gobierno sobre las medidas de seguridad con el frecuente uso de mensajes de texto para amonestar a las mujeres por su vestimenta poco recatada. Para llenar el vacío, los iraníes recurrían a las redes sociales, a amigos y familiares, y a medios de comunicación extranjeros para obtener información.
“Israel proporciona refugios a sus ciudadanos. Se activan las alarmas en caso de ataque, y por supuesto, cuentan con el sistema de defensa antimisiles Cúpula de Hierro”, declaró Alireza, residente de Teherán que abandonó la ciudad el domingo con destino a la provincia norteña de Gilan. “No tenemos nada, ni siquiera un gobierno, que se moleste en dar sugerencias de seguridad a la gente”.
Al igual que otros iraníes entrevistados, habló bajo condición de que se mantuviera en reserva su nombre completo por temor a represalias del gobierno.
Un portavoz de la misión de Irán ante las Naciones Unidas en Nueva York se negó a responder preguntas específicas.
El gobierno sí proporcionó algunas instrucciones generales de seguridad el domingo. Hossein Kermanpour, portavoz del Ministerio de Salud, declaró a un medio de comunicación iraní que, durante los ataques israelíes, los iraníes deberían intentar “identificar zonas seguras en sus hogares o lugares de trabajo” y mantenerse alejados de balcones y ventanas. Una portavoz del gobierno, Fatemeh Mohajerani, recomendó que los iraníes se refugiaran en metros, mezquitas y escuelas. No estaba claro por qué las mezquitas y las escuelas serían más seguras que otros edificios, dado que Israel ya había atacado viviendas y otras estructuras civiles.
En redes sociales, algunos iraníes intentaron llenar el vacío pidiendo consejos sobre qué hacer si vivían cerca de centrales nucleares y qué medicamentos debían procurar conseguir. Un grupo vecinal de Teherán publicó instrucciones en Instagram sobre qué hacer si los residentes escuchaban explosiones. En al menos un canal de Telegram, miles de residentes de Teherán intentaron coordinar viajes compartidos para salir de la ciudad.
La profunda desconfianza entre los ciudadanos y el gobierno, acumulada durante años tras otras tragedias, ha resultado ser un obstáculo para una respuesta de emergencia eficaz, según algunos iraníes. En 2020, por ejemplo, el ejército iraní derribó un avión civil y no asumió la responsabilidad durante tres días, insistiendo en que no tenía la culpa. Y en los primeros días de la crisis del coronavirus, el entonces presidente instó a los iraníes a seguir con su vida cotidiana, porque “sembrar el miedo e intentar detener las actividades del país es una conspiración del enemigo”. El virus continuó devastando el país.

El presidente del ayuntamiento de Teherán, Mehdi Chamran, declaró a la prensa el domingo que la capital no contaba con refugios antiaéreos adecuados, alegando que los funcionarios gubernamentales no habían prestado atención al problema en el pasado. Sugirió los túneles del metro como alternativa. Algunos edificios antiguos podrían tener búnkeres que datan de la guerra entre Irán e Irak de la década de 1980, pero el acceso a ellos es limitado.
Ante la falta de órdenes gubernamentales, algunas personas tomaron cartas en el asunto. Un residente de Teherán, propietario de una empresa privada, comentó que estaba en un chat grupal con otros ejecutivos de su sector y que decidieron recomendar a la gente que trabajara a distancia el domingo si era posible. Los empleados intentaban teletrabajar el domingo, pero les resultaba difícil hacerlo debido a la lentitud del internet, explicó.
Alrededor del mediodía del domingo, los empleados podían ver humo proveniente de los lugares de las explosiones, según el empresario. Rápidamente, estos empleados comenzaron a empacar sus pertenencias y a regresar a casa. Muchos decidieron abandonar Teherán por completo.
“No se dio ningún protocolo, nada en absoluto”, afirmó. Sin preparación, sin pensar, sin nada.
El lunes, una mujer de Teherán, cuya casa se encontraba en la zona considerada por Israel como zona de evacuación, dijo que el gobierno había guardado silencio sobre si ella y sus vecinos debían irse. Dijo que decidió hacerlo. Pero añadió que ella y quienes la rodean probablemente se mantendrían alejados de cualquier lugar que las autoridades recomendaran como seguro.
“La gente no confía en el gobierno”, dijo. “Aunque recomienden lugares donde refugiarse, ni yo ni quienes me rodean confiaremos en sus consejos”.
(c) 2025, The Washington Post
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