Dónde está la papelera de WhatsApp y cómo usarla correctamente

Aunque ver fotos o videos por WhatsApp puede parecer inocuo, esta práctica cotidiana termina ocupando memoria en el dispositivo, ya que la aplicación descarga automáticamente cada archivo recibido en chats individuales o grupales. Para usuarios que usan equipos 64 GB o menos de almacenamiento pueden enfrentar rápidamente problemas de espacio, provocando lentitud e impidiendo la instalación de nuevas aplicaciones.

Vaciar la papelera de WhatsApp regularmente —al menos una vez al mes— ayuda a prevenir estos inconvenientes y permite recuperar almacenamiento sin perder mensajes importantes. Aunque esta función no es tan evidente como la papelera de una computadora, está disponible tanto en celulares Android como en iPhone, y no requiere instalar aplicaciones externas.

A diferencia de la tradicional papelera de Windows, en WhatsApp no existe un icono visible en la pantalla para borrar archivos. En su lugar, la función se aloja dentro de los ajustes de la app. Para acceder a ella, asegúrate primero de tener la versión más reciente de WhatsApp desde la Play Store o la App Store.

Los pasos a seguir son:

1. Abre WhatsApp y selecciona los tres puntos verticales (en Android) o ingresa a Configuración (en iPhone).
2. Elige “Ajustes”.
3. Ingresa en “Almacenamiento y datos”.
4. Selecciona “Administrar almacenamiento”.

En esta sección podrás ver la cantidad de gigabytes utilizados por la aplicación en tu teléfono, así como administrar los archivos más pesados, ya sean imágenes, videos o documentos. WhatsApp presenta las conversaciones ordenadas según el tamaño de los archivos que contienen, lo que facilita la identificación de los chats que más espacio ocupan. Así, resulta sencillo eliminar memes, videos virales o archivos poco importantes sin necesidad de borrar conversaciones completas.

Reducir el llenado automático de la memoria es posible desactivando la descarga automática de archivos multimedia. Por defecto, esta función está activada para conexiones tanto móviles como Wi-Fi.

Para modificarla, realiza los siguientes pasos:

• Ve a “Ajustes” en WhatsApp.
• Ingresa a “Almacenamiento y datos”.
• Busca la sección “Descarga automática”.
• Desactiva las opciones para datos móviles y Wi-Fi.

Desde ese momento, fotos, videos y audios no se guardarán en el dispositivo sin tu consentimiento. Será necesario pulsar cada archivo para descargarlo, lo que permite mayor control y evita ocupar espacio innecesario.

Detrás de las funciones habituales de WhatsApp, existe un directorio dentro del teléfono al que pocos usuarios acceden, y que a menudo pasa inadvertido a pesar de influir en el rendimiento del dispositivo. Según lo reportado, al ingresar con un administrador de archivos a la memoria interna y avanzar por la ruta Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media, se llega a una serie de carpetas que agrupan fotos, videos, audios y documentos.

Este directorio funciona como un depósito oculto donde quedan almacenados elementos que, si bien no se visualizan de manera directa en la aplicación, siguen ocupando capacidad de almacenamiento. Al revisar este espacio, el usuario puede identificar y eliminar archivos innecesarios, lo que permite liberar memoria y optimizar tanto la experiencia de uso en WhatsApp como el desempeño general del teléfono.

Aunque WhatsApp aplica el cifrado de extremo a extremo en todas las conversaciones, algunos usuarios han notado que el mensaje que anunciaba esta medida de seguridad ya no aparece debajo del nombre del contacto. Esto puede generar inquietud entre quienes desean comprobar que su comunicación continúa protegida.

Para hacer visible nuevamente el aviso, basta con acceder a Ajustes, buscar la sección “Seguridad” y activar la opción que muestra el cifrado en la interfaz del chat. Esta configuración devolverá el mensaje indicativo dentro de cada conversación, reemplazando a las notificaciones automáticas que antes se mostraban al comenzar un nuevo chat.

Vaciar la papelera y ajustar las opciones de descarga y seguridad mejora la experiencia de uso y el rendimiento de WhatsApp en cualquier dispositivo móvil.