Conversaciones prioritarias en WhatsApp: así puedes activar algunas fotos de perfil en notificaciones

La función de Conversaciones prioritarias en WhatsApp no solo permite mostrar la foto del remitente en las notificaciones, sino que también habilita la personalización de otros aspectos, como la asignación de sonidos de alerta más altos o distintivos y la permanencia de los banners en pantalla.

Estas opciones refuerzan la visibilidad de los mensajes clave y contribuyen a que las notificaciones importantes no pasen inadvertidas. A partir de esta herramienta, los usuarios pueden identificar de inmediato quién les escribe, lo que resulta especialmente útil en entornos laborales o ante mensajes urgentes.

La novedad principal reside en que WhatsApp ha incorporado una forma de gestionar las notificaciones para que los usuarios de dispositivos Android puedan ver la foto de perfil de los contactos que les escriben, obteniendo así más información sobre los mensajes recibidos sin necesidad de abrir la aplicación. Esta función, exclusiva para Android y disponible desde la versión 11 del sistema operativo, se integra en las herramientas de Conversaciones prioritarias y no requiere la descarga de aplicaciones adicionales.

El proceso para activar la visualización de la foto del contacto en las notificaciones de WhatsApp se divide en las siguientes etapas:

• Primero, es necesario asegurarse de tener instalada la última versión de la aplicación y comprobar que el dispositivo cuente con Android 11 o una versión posterior, ya que estas herramientas debutaron con esa edición del sistema operativo.
• Una vez verificada la compatibilidad, se debe ingresar en WhatsApp, pulsar los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccionar “Ajustes”. Dentro del menú, hay que dirigirse a la sección “Notificaciones” y activar la opción “Mostrar notificaciones de alta prioridad”. Esta acción permite que los mensajes importantes sobresalgan en la pantalla de notificaciones.
• El siguiente paso implica seleccionar los contactos prioritarios desde la barra de notificaciones del sistema. Cuando se recibe un mensaje de WhatsApp cuya foto del remitente se desea visualizar en futuras notificaciones, se debe deslizar hacia abajo la barra de notificaciones y mantener presionada la alerta de ese mensaje específico.
• Esto despliega un menú con varias opciones, donde se debe elegir “Prioridad” y confirmar la acción. Este procedimiento debe repetirse para cada contacto que se quiera destacar, ya que la selección de conversaciones prioritarias no se realiza dentro de WhatsApp, sino desde los ajustes del propio sistema operativo. Esta característica permite que la función sea compatible con otras aplicaciones de mensajería.
• La personalización es manual y se concreta notificación por notificación. Para cada contacto que se desee visualizar con su foto en la notificación, hay que repetir el proceso cada vez que se reciba un mensaje nuevo. La presencia del rostro de amigos y familiares en la barra de notificaciones, en lugar del ícono genérico de WhatsApp, multiplica el atractivo visual y la calidez en el intercambio digital.

Entre los beneficios de este ajuste destaca la posibilidad de identificar de un vistazo quién envía el mensaje, sin necesidad de leer el texto o desbloquear el teléfono. La inmediatez de la identificación permite priorizar la atención a alertas de remitentes clave, como familiares, colegas o supervisores.

Asimismo, la priorización de ciertas conversaciones reduce el riesgo de perder alertas relevantes, ya que los banners con fotos y sonidos distintivos permanecen visibles hasta que el usuario decide descartarlos manualmente. Esto resulta fundamental en conversaciones de trabajo, recordatorios de citas o situaciones familiares apremiantes.