No botar a la basura la caja del celular puede evitar problemas técnicos y legales: por qué

En la era de los dispositivos móviles, el teléfono inteligente se ha consolidado como una herramienta esencial en la vida diaria. Desde realizar pagos hasta capturar fotografías o trabajar en remoto, su utilidad trasciende lo básico.

Sin embargo, hay un elemento que, aunque pasa desapercibido, también cumple un rol importante, se trata de la caja en la que viene el equipo. Muchos la ven como un simple embalaje sin valor, pero lo cierto es que conservarla puede ser más útil de lo que se cree.

Uno de los principales motivos para conservar la caja es la información técnica que presenta. En uno de sus laterales suele incluirse una etiqueta con los detalles específicos del dispositivo: modelo exacto, capacidad de almacenamiento, cantidad de memoria RAM, color del equipo, tipo de procesador y otras características relevantes.

Estos datos pueden ser necesarios si se requiere soporte técnico, una actualización de software específica o en trámites de cambio de equipo.

Además, en esa misma etiqueta suele estar impreso el número IMEI (International Mobile Equipment Identity), una especie de código de identificación único que todo teléfono posee.

Este número es fundamental en casos de pérdida o robo, ya que permite a las operadoras bloquear el dispositivo para que no pueda ser utilizado ni revendida su funcionalidad. Sin el IMEI, bloquear el equipo puede resultar más complicado, especialmente si no se tiene acceso al dispositivo encendido.

Otro aspecto clave es el proceso de garantía. Si el equipo presenta fallas de fábrica dentro del período establecido por el fabricante o la operadora (que suele ir de seis meses a un año), será necesario presentar el teléfono junto con su caja original.

Este empaque es considerado parte del producto, y no contar con él puede generar inconvenientes o incluso anular la cobertura ofrecida por la garantía. En algunos casos, la falta de caja puede traducirse en la pérdida de beneficios adicionales como cambios inmediatos o asistencia preferencial.

Conservar la caja también es una decisión estratégica si se planea vender el teléfono en el futuro. Muchos usuarios actualizan su dispositivo cada uno o dos años, vendiendo el anterior para cubrir parte del valor del nuevo modelo. En estos casos, contar con la caja original y los accesorios (aunque usados) transmite confianza al comprador y puede aumentar el valor de reventa.

Desde plataformas digitales hasta ventas directas, los compradores suelen percibir como más seguro un producto que se entrega con su empaque original.

Lo contrario, un teléfono sin caja ni cargador, despierta sospechas, sobre todo ante el aumento de dispositivos robados en el mercado secundario. En este sentido, el empaque puede actuar como una prueba adicional de propiedad legítima.

Cuando un usuario adquiere un nuevo smartphone, lo recibe dentro de un empaque compacto y cuidadosamente sellado. Este paquete, fabricado con cartón resistente, protege el dispositivo durante el transporte y resguarda los accesorios incluidos.

Aunque la cantidad de elementos puede variar según la marca y el modelo, lo habitual es encontrar el cargador, el cable de datos, la herramienta para extraer la bandeja SIM, una funda protectora y, en algunos casos, audífonos. A esto se suma el manual del usuario y el certificado de garantía.

Pero una vez que se enciende el teléfono y se configura, muchos optan por desechar la caja, pensando que ya ha cumplido su propósito. Esta decisión, sin embargo, puede ser contraproducente por varias razones.

Aunque la caja del teléfono pueda parecer irrelevante tras el primer uso, lo cierto es que concentra funciones clave para la seguridad, la garantía y el valor de reventa del equipo. Conservarla no implica un esfuerzo considerable, pero puede evitar complicaciones y facilitar futuros procesos