En distintos países de América Latina y Europa se han reportado múltiples intentos de fraude en línea que suplantan la identidad de FedEx, una de las empresas de transporte y logística más reconocidas a nivel internacional.
Una de las modalidades observadas recientemente consiste en el envío de supuestas ofertas de trabajo vinculadas a FedEx. A través de correos electrónicos, los delincuentes invitan a las personas a ingresar a enlaces maliciosos donde se les solicita completar formularios con datos personales.
En estos casos, algunas víctimas exponen sus datos pensando que la oportunidad de empleo es real y el proceso de ingreso a la compañía se realiza de esta manera.
En algunos casos también se exige un pago previo por supuestos trámites administrativos, uniformes o equipos de trabajo.
Este tipo de engaño se apoya en la reputación de FedEx como empleador global para generar confianza. Sin embargo, la empresa ha advertido que no solicita pagos ni información personal mediante correos electrónicos no solicitados o canales informales.
En su sitio web oficial, FedEx señala a los usuarios: “si recibe cualquiera de estas comunicaciones o alguna similar, no responda ni coopere con el remitente. Si su interacción con el sitio web provocó pérdidas económicas, debe contactar a su banco de inmediato”.
Falsas notificaciones de entrega
Otra táctica frecuente es el envío de notificaciones sobre presuntos problemas con la entrega de paquetes. Estas comunicaciones suelen incluir asuntos como “Falla en la entrega del paquete”, “Estado del envío” o “Se requiere contacto por un problema de envío”.
En todos los casos, los mensajes incluyen enlaces a sitios fraudulentos donde se solicita a la víctima que brinde información privada o descargue archivos que contienen virus o software malicioso.
Estas acciones apuntan a comprometer la seguridad del dispositivo del usuario, facilitar accesos remotos no autorizados y robar credenciales de correo electrónico, cuentas bancarias o plataformas de comercio electrónico.
Los dominios utilizados por los estafadores suelen parecer legítimos a primera vista, pero presentan ligeras modificaciones como “fedx.com” o “fed-ex.com”. Este tipo de alteraciones forma parte de una estrategia conocida como typosquatting, que se basa en errores tipográficos comunes para engañar al usuario.
Indicadores comunes de fraude
FedEx ha identificado una serie de señales de advertencia que pueden ayudar a los usuarios a detectar intentos de fraude. Entre ellas se encuentran:
- Solicitudes inesperadas de dinero a cambio de la entrega de un paquete, usualmente con un sentido de urgencia.
- Solicitudes de información personal o financiera a través de medios no verificados.
- Enlaces a sitios web con errores de escritura o direcciones alteradas.
- Errores ortográficos y gramaticales frecuentes, así como el uso excesivo de mayúsculas o signos de exclamación.
- Anuncios que indican que el destinatario ha ganado una suma importante de dinero por medio de una lotería o liquidación.
- Ausencia del protocolo de seguridad SSL (indicador de conexión segura) en páginas que solicitan información confidencial.
Recomendaciones de seguridad
Frente al aumento de estas prácticas fraudulentas, expertos en ciberseguridad recomiendan una serie de medidas preventivas para reducir el riesgo de ser víctima:
- No compartir información personal ni financiera a través de enlaces que lleguen por medios no solicitados.
- Verificar siempre la autenticidad de los sitios web, asegurándose de que comiencen con “https://” y correspondan al dominio oficial de la empresa.
- Evitar descargar archivos o hacer clic en enlaces contenidos en mensajes sospechosos.
- Contactar directamente con la empresa en caso de dudas sobre la legitimidad de una oferta laboral o aviso de entrega.
- Utilizar programas de antivirus y mantener actualizados los sistemas operativos y navegadores.
Las autoridades de varios países también han instado a denunciar este tipo de delitos ante los organismos competentes. En el caso de Estados Unidos, las víctimas pueden dirigirse al Internet Crime Complaint Center (IC3), mientras que en América Latina la recomendación es acudir al Ministerio Público o unidad fiscal correspondiente.
Este fenómeno forma parte de una tendencia creciente de estafas en línea que se apoyan en la suplantación de marcas reconocidas para obtener ganancias ilegales. La prevención, el chequeo de fuentes y el escepticismo frente a mensajes no solicitados siguen siendo herramientas clave para reducir la exposición a estos delitos.
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