A partir del 1 de abril de 2025, WhatsApp dejará de ser compatible con varios modelos de teléfonos inteligentes que operan con versiones antiguas de sistemas operativos. Entre los dispositivos afectados se encuentran algunos de la marca Samsung.
La medida podría afectar a un número considerable de usuarios que emplean WhatsApp como principal canal de comunicación personal, laboral o familiar, y que también utilizan la aplicación para almacenar archivos como fotografías, videos y documentos.
De acuerdo con la información divulgada por Meta, propietaria de WhatsApp, esta decisión se basa en la necesidad de mantener el funcionamiento seguro y eficiente de la aplicación.
Por qué WhatsApp deja de ser compatible con algunos teléfonos
Los modelos que ya no serán compatibles con WhatsApp utilizan sistemas operativos que no soportan las últimas actualizaciones técnicas implementadas por la compañía, lo que limita la posibilidad de garantizar un desempeño estable y seguro para los usuarios.
La versión mínima requerida para utilizar la aplicación de Meta será Android 5 o iOS 12. Los teléfonos con versiones anteriores no podrán actualizar la aplicación desde la tienda correspondiente ni abrirla. En consecuencia, los usuarios de estos dispositivos perderán el acceso a sus conversaciones, fotos, videos y otros documentos almacenados en la aplicación, a menos que hayan realizado una copia de seguridad.
Según ha indicado Meta, los usuarios afectados recibirán notificaciones directas que advertirán sobre el fin del soporte. Estas notificaciones buscan brindar tiempo suficiente para respaldar la información almacenada antes de que la aplicación deje de funcionar por completo en esos dispositivos.
Entre los factores que explican esta decisión se encuentra la evolución de las tecnologías digitales. WhatsApp, al igual que otras aplicaciones de mensajería, ha incorporado nuevas funciones que requieren mayores recursos técnicos y compatibilidad con estándares actualizados de seguridad. La incorporación progresiva de herramientas basadas en inteligencia artificial, por ejemplo, demanda una infraestructura que los dispositivos antiguos no pueden sostener.
A esto se suma el objetivo de optimizar el desarrollo de la plataforma, concentrando los recursos en dispositivos que sean capaces de beneficiarse plenamente de las nuevas funciones. El mantenimiento del soporte para modelos obsoletos implica una carga técnica que, según Meta, ya no es viable.
Cuáles son los teléfonos Samsung que perderán soporte de WhatsApp
Entre los dispositivos afectados se encuentran algunos de la marca Samsung, como los Galaxy S3, Galaxy S4 Mini y Galaxy Note 2.
La interrupción del servicio plantea retos significativos para ciertos usuarios. Muchos de ellos utilizan WhatsApp como su principal herramienta de comunicación, tanto en contextos personales como laborales. La imposibilidad de acceder a la aplicación implica un quiebre en su dinámica cotidiana de interacción, así como el riesgo de perder archivos importantes si no se han realizado respaldos oportunos.
Además, varios de los modelos afectados no permiten una actualización del sistema operativo a versiones compatibles. En estos casos, la única opción para seguir utilizando WhatsApp es adquirir un nuevo dispositivo. Esta alternativa puede representar un costo elevado, especialmente para usuarios que no disponen de los recursos para renovar su teléfono.
Una opción intermedia es la compra de dispositivos de segunda mano que aún sean compatibles con WhatsApp. Sin embargo, esta solución también conlleva riesgos, como el estado técnico del equipo o su nivel de seguridad.
Otra posibilidad es el uso de WhatsApp Web o la versión de escritorio, aunque estas requieren que el teléfono esté operativo para vincularse, por lo que no resuelven el problema en caso de pérdida total de compatibilidad.
Cómo saber si un celular puede no ser compatible con WhatsApp
Para verificar si un teléfono se encuentra en riesgo de quedar fuera del soporte, se recomienda comprobar la versión del sistema operativo.
En dispositivos Android, esto puede hacerse accediendo al menú de ‘Ajustes’ o ‘Configuración’ y luego seleccionando ‘Acerca del teléfono’. Si el sistema operativo es inferior a Android 5, es probable que el dispositivo pierda acceso a WhatsApp a partir de abril.
Esta no es la primera vez que WhatsApp cesa el soporte para ciertos modelos. La aplicación suele actualizar anualmente la lista de dispositivos compatibles, en función de criterios técnicos y de seguridad. Los usuarios deben estar atentos a estas actualizaciones para evitar interrupciones en el servicio.
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