Fin de una era: Microsoft le dice adiós a Skype, el WhatsApp de la Generación Z

Microsoft cerrará Skype el 5 de mayo de 2025 y lo reemplazará por la versión gratuita de Microsoft Teams.

Los usuarios actuales podrán iniciar sesión en Teams con sus credenciales de Skype y su historial de mensajes, chats grupales y contactos estarán disponibles automáticamente sin necesidad de crear una nueva cuenta.

“Para optimizar nuestras ofertas de comunicaciones gratuitas para los consumidores y poder adaptarnos más fácilmente a sus necesidades, retiraremos Skype en mayo de 2025 para centrarnos en Microsoft Teams (gratis), nuestro moderno centro de comunicaciones y colaboración”, afirmó Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft.

Los usuarios podrán pasarse a Microsoft Teams de forma gratuita. En los próximos días, se habilitará la opción para que los usuarios de Skype inicien sesión en Teams (gratis) desde cualquier dispositivo compatible utilizando sus credenciales de Skype.

Esta función estará disponible primero para aquellos que formen parte de los programas Teams y Skype Insider. Al ingresar a Teams con una cuenta de Skype, los chats y contactos aparecerán automáticamente en la aplicación, permitiendo a los usuarios retomar sus conversaciones sin interrupciones.

Durante el período de transición, los usuarios de Teams podrán realizar llamadas y enviar mensajes a contactos de Skype, y viceversa. Esto garantizará la conectividad entre ambas plataformas mientras los usuarios se adaptan al cambio.

Quienes decidan no migrar a Teams tendrán la opción de exportar sus datos de Skype, incluyendo chats, contactos e historial de llamadas.

Skype seguirá estando disponible hasta el 5 de mayo de 2025, brindando a los usuarios tiempo suficiente para explorar Teams y determinar si se ajusta a sus necesidades antes de la desactivación definitiva del servicio.

Con el cierre de Skype en mayo de 2025, Microsoft eliminará varias de sus funciones, especialmente aquellas relacionadas con la telefonía. “A partir de ahora, ya no ofreceremos funciones pagas de Skype a los nuevos clientes, incluidos los créditos de Skype y las suscripciones que permiten realizar y recibir llamadas nacionales e internacionales”, dijo la compañía.

Los usuarios con suscripciones activas en Skype podrán seguir usando sus créditos y suscripciones hasta que termine su próximo período de renovación. Quienes tengan crédito disponible también podrán gastarlo con normalidad.

Después del 5 de mayo de 2025, el teclado de marcación de Skype seguirá disponible para los usuarios pagos en el portal web de Skype y dentro de Teams.

Skype fue un servicio de comunicación basado en internet que permitía realizar llamadas de voz y video, enviar mensajes de texto y compartir archivos entre usuarios. Fue lanzado en 2003 por los desarrolladores Niklas Zennström y Janus Friis, y rápidamente se convirtió en una de las plataformas más utilizadas para la comunicación en línea.

El servicio destacaba por su capacidad para realizar llamadas de voz sobre IP (VoIP), lo que permitía a los usuarios comunicarse de manera gratuita a través de Internet. También ofrecía la posibilidad de llamar a números telefónicos fijos y móviles mediante créditos o suscripciones pagas.

En 2011, Microsoft adquirió Skype por 8.500 millones de dólares, integrándolo progresivamente en su ecosistema de productos, como Outlook y Xbox. Durante años, fue una herramienta clave para videoconferencias personales y profesionales, especialmente antes del auge de plataformas como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.

Con el tiempo, el uso de Skype disminuyó debido a la evolución de las comunicaciones digitales y la preferencia por servicios más integrados en entornos de productividad. En 2025, Microsoft anunció su cierre definitivo, reemplazándolo con la versión gratuita de Microsoft Teams.

“Skype ha sido parte integral de la configuración de las comunicaciones modernas (...) Entendemos que el cambio puede ser un desafío y queremos que sepas que estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino”, concluyó Teper.