
Restablecer una computadora a los valores de fábrica sin eliminar los archivos puede parecer una tarea desafiante, pero en realidad es un proceso accesible y valioso que puede ofrecer múltiples beneficios.
Este procedimiento permite resolver problemas de rendimiento que pueden surgir con el tiempo, como la ralentización del sistema, errores recurrentes o la presencia de malware, sin la molestia de perder datos personales importantes.
Aunque el proceso puede variar ligeramente dependiendo del sistema operativo que estés utilizando, las herramientas y opciones proporcionadas por Windows y macOS lo hacen relativamente simple y seguro.
A continuación, explicamos paso a paso cómo realizar este restablecimiento en ambos sistemas operativos, asegurando que los archivos personales permanezcan intactos mientras el sistema recupera su estado original de funcionamiento.
Cómo restablecer una computadora Windows a sus valores de fábrica

Para restablecer una computadora Windows a sus valores de fábrica lo que se debe hacer antes de comenzar, es realizar una copia de seguridad de los archivos más importantes.
Esto asegurará que no pierdas datos críticos en caso de que algo salga mal durante el proceso. Se puede utilizar herramientas de copia de seguridad como Microsoft OneDrive, Google Drive o un disco duro externo. Estos son los pasos a seguir para hacer el proceso de restablecimiento de fábrica de una computadora Windows
- Hacer clic en el botón Inicio y seleccionar Configuración (el ícono de engranaje).
- Una vez en Configuración, elegir Actualización y Seguridad.
- En la ventana de Actualización y Seguridad, hacer clic en Recuperación en el menú lateral izquierdo.
- Bajo el título “Restaurar este PC”, dar clic en el botón Comenzar.
- Se presentarán dos opciones: Conservar mis archivos o Quitar todo. Selecciona la opción Conservar mis archivos.
- Windows comenzará a preparar la restauración. Este proceso incluirá la eliminación de aplicaciones y ciertos ajustes, pero no tocará tus archivos personales.
- Hay que revisar la lista de aplicaciones que se eliminarán y confirmar la decisión de restablecer el PC.
- El sistema se reiniciará varias veces durante el proceso, que puede tardar desde unos minutos hasta una hora. Una vez finalizado, el sistema operativo estará limpio, pero los archivos personales permanecerán intactos.
Cómo restablecer una Mac a sus valores de fábrica

Para restablecer una Mac a sus valores de fábrica, al igual que en Windows, hacer una copia de seguridad es vital. Los usuarios de macOS pueden usar Time Machine para crear una copia de seguridad completa del sistema y los archivos. Estos son los pasos a seguir para hacer el proceso de restablecimiento de fábrica de una Mac.
Primero, se debe reiniciar el Mac y, al encender, mantener presionadas las teclas Comando (⌘) + R hasta que aparezca el logotipo de Apple. Una vez en la pantalla de Utilidades de macOS, seleccionar Reinstalar macOS y haz clic en Continuar.
Hay que elegir el disco en el que se desea reinstalar el sistema operativo. Normalmente, este será el disco principal de tu Mac, llamado “Macintosh HD”.

Se recomienda seguir las instrucciones en pantalla para comenzar la reinstalación de macOS. Este proceso descargará el software necesario y configurará el sistema operativo sin afectar los archivos personales.
Asimismo, la reinstalación puede llevar algún tiempo, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet y del rendimiento de tu máquina. Tras terminar, el Mac se reiniciará y te llevará a la pantalla de configuración inicial, pero todos los archivos personales guardados permanecerán intactos.
Qué debes saber antes de restablecer una computadora a sus valores de fábrica

Restablecer tu computadora a los valores de fábrica sin eliminar los archivos puede ser una excelente manera de solucionar problemas persistentes y mejorar el rendimiento sin perder información personal.
Es importante recordar que, aunque el proceso en sí mismo no eliminará archivos personales, cualquier software adicional o configuración personalizada que hayas añadido se perderá y necesitará ser reinstalada o configurada de nuevo.
También, es posible que algunas aplicaciones necesiten ser reinstaladas manualmente. Hay que corroborar de tener a la mano las claves de licencia o la información de acceso a los servicios que utilices regularmente.
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