Google lanzó por medio del sistema operativo Android una nueva característica llamada modo reparación, específicamente en la actualización Android 14 QPR1 y que está dirigida a la protección de los datos personales sensibles.
Si bien esta función está dirigida en principio a los dispositivos Google Pixel, el objetivo de esta función es permitir a los usuarios enviar el móvil a un establecimiento de servicio técnico, ya sea oficial o no, sin necesidad de restablecerlo de fábrica o preocuparse por el acceso de los profesionales a la información que contiene el dispositivo.
La función está disponible tras el lanzamiento global de esta actualización, que por el momento solo alcanza a los celulares que forman parte del ecosistema Pixel, aunque también está programado para llegar a los de otros fabricantes durante el año 2024.
Cómo funciona el modo reparación
El modo reparación salvaguarda la privacidad al ocultar información personal cuando se activa, por lo tanto, para utilizarla, es necestio contar con al menos 2 GB de espacio libre en la memoria interna del dispositivo, además de un método de desbloqueo establecido, como una contraseña PIN, clave secreta o patrón. Los datos biométricos no serán útiles en este modo.
Para activar el estado, los usuarios deberán ingresar a la aplicación Ajustes o Configuración, y hacer clic sobre la opción Sistema. Dentro del menú, se tendrá que pulsar la opción “Modo reparación”.
Luego de iniciada su activación, el celular se reiniciará automáticamente para proteger los datos del usuario y, una vez que se finalice el proceso de reparación, se puede desactivar para restaurar la información a su estado original para que pueda volver a utilizarse sin inconvenientes.
Dispositivos compatibles
La inclusión del modo reparación comenzó a realizarse desde el mes de septiembre del año 2024 con la primera versión de prueba de Android 14 QPR1, aunque en ese momento no se encontraba operativa, aunque sí aparecía como una opción seleccionable.
Ya que la funcionalidad se hizo disponible en los meses posteriores, se pudo simplificar el proceso de manejo de datos privados durante las reparaciones. Esto permitió que los celulares Pixel puedan ofrecer un servicio similar al de otros fabricantes contra los que compiten, como el “Modo mantenimiento” de Samsung.
Si bien los modelos de celulares Google Pixel pueden acceder a esta característica, no todos son compatibles con esta nueva función y sigue siendo exclusiva solo para unos modelos:
-Pixel 8 y Pixel 8 Pro
- Pixel Fold
- Pixel 7, Pixel 7a y Pixel 7 Pro
- Pixel 6, Pixel 6a y Pixel 6 Pro
- Pixel 5a
Cómo es el modo mantenimiento de Samsung
Según la empresa fabricante, esta función permite “hacer inaccesibles los datos de tus dispositivos de cara a una reparación por parte de un centro de servicio de Samsung”. Además, se asegura que cualquier tipo de cambio que se realice, como la instalación de aplicaciones o programas adicionales durante el proceso de reparación, serán eliminados de forma automática una vez que el dueño del celular desactive esta característica.
Para activar esta característica, los usuarios tendrán que seguir estos pasos:
- Ingresar a la aplicación de Ajustes del dispositivo.
- Buscar la opción de Cuidado de la batería y dispositivo.
- Pulsar la opción “Modo mantenimiento” ubicada en la parte inferior de la pantalla.
- En el celular aparecerá una pantalla en la que se detallará cuáles son las características de esta función. En la parte inferior se indicará que es necesaria la creación de una copia de respaldo de los datos del teléfono.
- Luego de terminar este proceso, los usuarios deberán activar este modo de protección.
Además de proteger los datos personales de los usuarios, el Modo Mantenimiento evita que la persona que esté trabajando en el dispositivo pueda ver las aplicaciones instaladas dentro del smartphone.
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