La CNMC propone una metodología más eficiente para calcular el coste neto del Servicio Postal Universal
La nueva fórmula respaldada por la CNMC busca mejorar el control del gasto público y la transparencia en la compensación que recibe Correos, alineando criterios con estándares europeos y facilitando la adaptación a futuros cambios normativos en el sector postal
La CNMC recuerda que las quejas y reclamaciones sobre envíos deben tramitarse primero ante Correos
La CNMC detalla el procedimiento para presentar quejas sobre servicios postales, subrayando derechos de los usuarios y obligaciones de Correos conforme al nuevo marco regulatorio nacional
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