Cómo la inteligencia artificial puede redefinir la atención telefónica de clientes
De la mano de nuevas plataformas automatizadas, la industria apuesta a resolver la mayoría de las consultas sin intervención humana, aunque persisten dudas sobre empatía, calidad del servicio y el futuro del empleo en centros de contacto
Salesforce es demandada por dos autoras que la acusan de usar miles de libros sin permiso para entrenar su IA XGen
La demanda sostiene también que la empresa utilizó The Pile para la capacitación de sus modelos CodeGen en 2022 y que, desde entonces, comercializó diferentes servicios de IA
La inteligencia artificial redefine el horizonte laboral en Estados Unidos: entre la recalificación y la incertidumbre
El avance de la IA obliga a revisar modelos de trabajo y gestión de talento, y plantea desafíos inéditos ante un futuro laboral marcado por la incertidumbre y la transformación tecnológica
Marc Benioff confirmó la mayor automatización en Salesforce: 4.000 empleados reemplazados por IA
Grandes empresas tecnológicas como Microsoft, Klarna, Meta y Google también han realizado despidos masivos en sus departamentos de soporte y ventas durante 2025
Amazon Prime Day se extiende a cuatro días con ofertas y descuentos inéditos
El evento anual de Amazon amplía su duración, promete rebajas frecuentes y busca atraer a la Generación Z con incentivos exclusivos, mientras la incertidumbre arancelaria y la inflación marcan el ritmo de las compras
El CEO de Amazon anticipa menos empleos tradicionales por auge de la IA
El crecimiento de la inteligencia artificial generativa impulsa la transformación interna, eliminando tareas repetitivas y abriendo espacio a perfiles especializados en tecnología, según declaraciones recientes de Andy Jassy a medios internacionales
La inteligencia artificial asume hasta un 50% de las tareas en Salesforce
La implementación de agentes autónomos en la empresa permite que la IA ejecute gran parte del trabajo interno, ajustando la estructura de personal tradicional
Andy Jassy es el CEO perfecto de Amazon para la era de reducción de costos de la Generación IA
Nuevas decisiones ejecutivas marcan el rumbo de la organización, mientras la eficiencia y la innovación se convierten en prioridades para el gigante del comercio electrónico
Expertos reclaman simplificación regulatoria en la UE para que sea más competitiva en innovación tecnológica
Expertos destacan la necesidad de una regulación más ágil en la UE, citando el GPDR como un obstáculo para el crecimiento, y abogan por un equilibrio entre innovación y protección de valores fundamentales
Salesforce muestra todo el potencial de Agentforce como plataforma para el trabajo digital del futuro con agentes de IA
Salesforce destaca en el Agentforce World Tour Madrid la integración de inteligencia artificial en el trabajo digital, con más de 30 casos de uso y la importancia de una estrategia de datos eficaz
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Edwin Palma fue abucheado durante discurso en congreso de distribuidores de combustibles
El ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, fue interrumpido con abucheos y gritos de “mentiroso” durante su intervención en el Congreso Nacional de Distribuidores Minoristas de Combustibles, realizado en Cartagena
Criptomonedas: cuál es el valor de tether este 8 de noviembre
Fue la primera moneda virtual de tipo stablecoin que se dio a conocer y actualmente es la tercera más usada
No es Argentina ni Brasil: este es el país con mayor consumo de pollo en Sudamérica con 56 kg. por persona
El auge del consumo de pollo en América del Sur revela un cambio en los hábitos alimenticios y económicos de la región, donde esta carne accesible y nutritiva gana terreno como la principal fuente de proteína animal
Tribunal de Antioquia rechaza demanda de EPM por Hidroituango y deja en firme decisión arbitral
El Tribunal de Antioquia resolvió no admitir la demanda interpuesta por Empresas Públicas de Medellín (EPM) contra el consorcio CCC Ituango, al considerar que las controversias sobre el proyecto Hidroituango ya fueron resueltas
Temblor en Oaxaca hoy: se registra sismo de 4.0 de magnitud en Salina Cruz
Los datos preliminares del sismo fueron proporcionados inmediatamente por el Servicio Sismológico Nacional
