¿El fin de los teleoperadores humanos? La IA y sus callbots incrementan la eficiencia entre un 500% y 1.000%, según Ramo Perú
La redistribución de tareas permite que los empleados asuman roles estratégicos, dejando atrás funciones repetitivas y enfocándose en la supervisión y optimización de procesos automatizados. Pero, ¿los saca del tablero?
