Filtración de agua en el nuevo Aeropuerto Jorge Chávez ocasiona incomodidad y quejas de viajeros
El aeropuerto confirmó una fuga de agua en una sala del nuevo terminal y aseguró que fue controlada sin afectar las operaciones
Del descontento a la gratitud en la era digital: cómo las empresas ganan contestando al cliente
Las redes han abierto un canal en el que los consumidores expresan sus molestias y frustraciones, y a menudo, las empresas se encuentran desconcertadas sobre cómo manejarlo adecuadamente
Las reclamaciones sanitarias crecen un 8% en Madrid... Y eso que muchas se camuflan ahora como “solicitudes”, que ya subieron un 209%
En 2024 se tramitaron 82.486 reclamaciones, de las que el 31% son por demoras en las consultas y pruebas. El PSOE asegura que el Gobierno de Ayuso camufla muchas de estas quejas bajo el concepto de solicitudes
Profeco recuerda a usuarios la presencia de módulos de atención en aeropuertos
En 2024, las principales aerolíneas del país acumularon 3 mil 193 quejas
Qué significa que una persona esté siempre quejándose, según la psicología
Los que viven haciendo críticas constantes terminan por desgastar sus relaciones con los demás
Asistentes al concierto de Shakira en Bogotá denunciaron que no tuvieron vista al escenario a pesar de haber comprado boletas de $1 millón
La que podría haber sido la mejor noche de su vida, se convirtió en una pesadilla cuando llegaron a sus asientos
Tras quejas de usuarios, EPS Sanitas anuncia plan de choque para mejorar su red de servicios en 90 días
Esta estrategia, que se ejecutará entre febrero y abril de 2025, busca dar respuesta a las necesidades de sus 5,8 millones de afiliados
Congreso aprobó proyecto de ley que beneficiará a viajeros afectados por incumplimientos de las aerolíneas
La iniciativa permitirá el uso del llamado en garantía en los procesos de responsabilidad objetiva
Estas son las principales quejas que más recibió la Profeco durante el Buen Fin
La Ciudad de México fue la entidad en la que más personas presentaron una inconformidad
Estas son las tiendas con más quejas durante El Buen Fin, según la Profeco
Entre los principales motivos de reclamación se encuentra el incumplimieto de ofertas y no respetar el precio anunciado
