Autoridades laborales fallan en favor de EEUU por denegación de derechos en call center mexicano Atento Servicios
La queja se originó el 28 de noviembre de 2023 ante el Comité Interinstitucional de Monitoreo y Cumplimiento Laboral (ILC por sus siglas en inglés), tras una petición presentada por el STRM con evidencia suficiente y creíble

La atención al cliente se transforma y ahora es más amable gracias a los asistentes virtuales
Empresas de alimentos y energía reportan mejoras significativas tras adoptar automatización y análisis de voz

Peruano integraba millonaria red criminal de estafa y extorsión en Estados Unidos: se apoderó de US$ 15 millones
David Cornejo Fernández se declaró culpable de participar en una banda internacional que utilizó tecnología y centros de llamadas en Perú para suplantar identidades y amenazar a miles de hispanohablantes

Con un call center vendían tusi a domicilio: red criminal en Manizales aparentaba ser un local de venta de pandebonos
Gracias al trabajo de las autoridades en la capital de Caldas se logró desarticular la red de microtráfico Macarena. Por unos audios se dieron cuenta que algunos miembros se quejaron por exceso de trabajo

Chats de la pareja de ‘El Monstruo’ revelan un ‘call center’ con iPhones para extorsionar
Lizeth Cruz, conocida entre los miembros de la organización como “La Patrona”, fue detenida en Bolivia y trasladada posteriormente al Perú

Desmantelaron call center dedicado a la extorsión en la cárcel La Picota: incautaron teléfonos, tarjetas SIM y otros elementos
Durante la diligencia de registro y allanamiento, las autoridades incautaron 40 teléfonos celulares, 15 cables USB, 30 cargadores, 60 tarjetas SIM, 18 armas cortopunzantes, además de cinco libretos con registros de actividades delictivas

Entre gallinas muertas, desmantelan call center ilegal en Ecatepec y detienen a 12 personas
Durante el cateo encontraron animales sacrificados presuntamente en rituales

Cuánto cobra un trabajador de call center en marzo 2025
El ajuste salarial será aplicado en tres cuotas mensuales y afectará a todas las categorías

Cae una banda que estafó desde call centers de Perú 3 millones a más de 10.000 españoles a través de 'vishing'
Desmantelan una organización criminal dedicada al 'vishing' que estafó más de 3 millones de euros a más de 10,000 españoles desde call centers en Perú y España
