Bill Gates trabaja un día con su hija en atención al cliente y deja varias lecciones
La empresa de Phoebe Gates busca ofertas de moda y fomentar el consumo sostenible y de segunda mano

Aseguran call center clandestino utilizado para extorsionar y cometer fraudes bancarios en Edomex
En el domicilio fueron localizados equipos de comunicación y documentación

Centro de Atención Virtual de la PGR salvadoreña reporta más de 78 mil asistencias brindadas en 2025
Estadísticas y avances recopilados demuestran un enfoque renovado hacia las necesidades de personas en situaciones familiares, laborales y de protección

Marina desmanteló call center clandestino presuntamente vinculado al delito de extorsión en Ecatepec, Edomex: hay tres detenidos
Tras labores de inteligencia, elementos de seguridad identificaron un centro que realizaba llamadas de extorsión

Call centers en riesgo: “están mal capacitados y la IA podrá hacer su trabajo mejor”, según Nobel de física
Geoffrey Hinton, reconocido como uno de los padrinos de la inteligencia artificial, advierte que esta tecnología no generará tantos empleos como los que reemplazará

Más de 10.000 víctimas y $1.200 millones al mes: así operaba el ‘call center’ de extorsión en cárcel de Cómbita
Una estructura criminal coordinada por reclusos logró intimidar a ciudadanos en varias regiones, utilizando identidades falsas y tecnología avanzada para exigir pagos y mantener un flujo constante de dinero ilegal

Cómo la IA cambió los call centers, el servicio al cliente y los empleos de muchos jóvenes
Gracias a la inteligencia artificial, ahora se requieren personas con conocimientos en análisis de datos, ciberseguridad, automatización y prevención de fraude

Autoridades laborales fallan en favor de EEUU por denegación de derechos en call center mexicano Atento Servicios
La queja se originó el 28 de noviembre de 2023 ante el Comité Interinstitucional de Monitoreo y Cumplimiento Laboral (ILC por sus siglas en inglés), tras una petición presentada por el STRM con evidencia suficiente y creíble

La atención al cliente se transforma y ahora es más amable gracias a los asistentes virtuales
Empresas de alimentos y energía reportan mejoras significativas tras adoptar automatización y análisis de voz

Estas serían las profesiones en Colombia que corren riesgo de ser reemplazadas por la IA
La acelerada expansión de la inteligencia artificial comienza a redefinir el mercado laboral mundial, y pone en riesgo millones de empleos

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El massismo apoyará la baja de la edad de imputabilidad y el peronismo quedará dividido en Diputados
El ex ministro de Economía se reunió este jueves con algunos de los referentes de su espacio para unificar criterios. Aseguran que es la “posición histórica” del Frente Renovador y que no importa que sea el Gobierno quien impulse el proyecto. La sesión será el próximo jueves

Todo lo que hay que saber del Super Bowl LX que enfrentará a New England Patriots y Philadelphia Eagles por el título de la NFL: horario y TV
Este domingo, en San Francisco, los dos mejores equipos del fútbol americano jugarán por el trofeo Vince Lombardi
Resultados de la Lotería de Bogotá 5 de febrero: números ganadores del premio mayor y los 50 secos millonarios
Este popular juego cuenta con más de 50 premios principales que suman 34.000 millones de pesos

Qué se celebra el 6 de febrero en el Perú: un día que une pactos, pérdidas y nuevos comienzos
La jornada reúne acontecimientos de interés histórico, político y social, asociando pactos internacionales, procesos de urbanización y el legado de figuras influyentes en distintos campos

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Reconocer estas manifestaciones y actuar a tiempo es fundamental para proteger el bienestar integral
