Osiptel capacitó a operadores de telefonía móvil para que respeten derechos de los usuarios
Más de 1.800 colaboradores de empresas operadoras fueron capacitadas para que brinden información veraz y oportuna a los usuarios
Innovar en última milla: la clave detrás de la diversificación de los puntos de entrega
Facundo Schinnea, CEO y co-fundador de una empresa de tecnología enfocada en la última milla logística, comparte su visión sobre la actualidad del sector y las oportunidades de mejora en Argentina y la región
Endesa celebra el concierto de María Yfeu, el primero en una oficina comercial en España
El nuevo 'Punto Endesa' en Sevilla acoge el primer concierto exclusivo de María Yfeu, parte de los esfuerzos de Endesa por integrar música y cultura en su servicio al cliente
Openbank inaugura en Miami su primera oficina en Estados Unidos
Openbank establece su primera oficina en Estados Unidos en Miami Worldcenter, ofreciendo servicios de Santander y ampliando su base de clientes con más de 100,000 usuarios en el país
Estudio revela que 1 de cada 3 clientes mexicanos abandonan marcas por mala atención
Herramientas de IA deben ofrecer soluciones reales y no solo respuestas genéricas
Cinco claves que marcarán el futuro de la experiencia del cliente en América Latina
Según IDC, más del 40% de las empresas en la región planean invertir en inteligencia artificial y analítica durante 2025
Octopus Energy alcanza los 300.000 clientes en España
Octopus Energy fortalece su presencia en el mercado español al superar los 300.000 clientes, destacando su enfoque en la atención al cliente y la confianza generada entre sus usuarios
Google alertará de las llamadas de fraude bancario que usan la pantalla compartida
Google implementará una herramienta que alertará sobre posibles fraudes bancarios durante llamadas que solicitan compartir pantalla, detectando accesos no autorizados y supervisando entidades financieras en Android 16
Un cliente furioso critica a un despacho en Google y la abogada responsable contesta con un video que arrasa en TikTok
La reseña de una estrella provocó un tenso intercambio digital que terminó con una declaración viral de la letrada en defensa de su equipo
VECI acuerda con los sindicatos una reordenación de plantilla que afectará a 430 empleados
Viajes El Corte Inglés y sindicatos establecen plan de reordenación laboral que contempla bajas incentivadas, afectando a 430 trabajadores mayores de 59 años y reforzando la red comercial