Billeteras digitales, como Yape y Plin, están desplazando a las tarjetas de crédito: ¿Por qué?

En los últimos años, las billeteras digitales como Yape y Plin han experimentado un notable crecimiento en Perú, convirtiéndose en herramientas esenciales para las transacciones cotidianas. Este auge se debe a su facilidad de uso, rapidez y la posibilidad de realizar pagos sin necesidad de efectivo o tarjetas físicas. La interoperabilidad entre estas plataformas, implementada en 2023, ha permitido que los usuarios realicen transferencias entre diferentes aplicaciones, facilitando aún más su adopción. Actualmente, Yape cuenta con, aproximadamente, 14 millones de usuarios.

Este cambio en los hábitos de pago ha tenido un impacto significativo en el uso del dinero en efectivo y las tarjetas. Según el Banco Central de Reserva del Perú, la demanda de billetes de S/ 20 ha disminuido considerablemente en comparación con hace cinco años, lo que indica una preferencia creciente por los pagos digitales. Además, se proyecta que para 2027, la participación de las billeteras digitales en el mercado peruano se duplicará, pasando del 14% en 2023 al 28%, lo que refleja una tendencia sostenida hacia la digitalización de los pagos.

Actualmente, en Perú, los jóvenes pertenecientes a la generación Z, nacidos entre finales de los años noventa e inicios del nuevo milenio, están optando cada vez menos por el uso de tarjetas de crédito. Este grupo, conformado por alrededor de 7 millones de personas y equivalente a cerca del 21% de la población peruana, muestra una marcada preferencia por métodos de pago alternativos que les permitan gestionar sus finanzas con mayor agilidad, claridad y comodidad, usando principalmente dispositivos digitales como el teléfono móvil en reemplazo de billeteras tradicionales.

Un informe internacional realizado por Afterpay revela que los jóvenes experimentan estrés financiero debido al uso de tarjetas de crédito, principalmente por los elevados intereses, las cláusulas confusas y el temor a generar endeudamiento. Esta preocupación se acentúa debido a la situación económica actual, marcada por altos niveles de inflación y tasas de interés en constante crecimiento, lo que genera penalizaciones importantes para quienes no logran cumplir puntualmente con sus obligaciones financieras. Además, muchas personas jóvenes encuentran dificultades para acceder al crédito bancario debido a requisitos económicos o de edad, reforzando aún más su preferencia por alternativas más sencillas como tarjetas de débito, efectivo y aplicaciones digitales, consideradas más transparentes y menos riesgosas.

Para retirar dinero en efectivo desde tu cuenta Yape no necesitas una tarjeta bancaria física, siempre que tu cuenta esté registrada solo con tu Documento Nacional de Identidad (DNI). Este proceso resulta sencillo y conveniente, especialmente si deseas acceder rápidamente a tu dinero. Es esencial que primero revises en la aplicación que efectivamente tu registro sea del tipo “cuenta con DNI” y tengas disponible el saldo suficiente para el retiro deseado. Cada operación permite retirar montos desde S/ 5 hasta un máximo de S/ 500 diarios.

Una vez que verifiques esos aspectos, deberás abrir la aplicación y dirigirte al menú principal. Allí encontrarás la opción para generar un “Giro o retiro de efectivo”. Luego tendrás que ingresar la cantidad exacta que deseas retirar y generar una clave numérica de cuatro dígitos, necesaria para completar la operación de manera segura. Recuerda que esta clave es temporal y específica para cada retiro.

Tras haber generado el giro en la aplicación, podrás cobrar el dinero en efectivo mediante dos opciones: en cajeros automáticos del Banco de Crédito del Perú (BCP) o en agentes autorizados del mismo banco. Si optas por un cajero automático, selecciona la opción de cobrar giros, ingresa tu DNI, el monto exacto del giro y la clave temporal generada previamente en la app. Si prefieres retirar en un agente BCP, simplemente indica al responsable que quieres cobrar un giro de Yape, proporcionándole tu DNI y la clave correspondiente.

Finalmente, ten en cuenta que dispones de hasta 180 días para efectuar el retiro. En caso de que no retires el monto dentro de ese plazo, el dinero retornará automáticamente a tu cuenta Yape. Además, es importante considerar que diariamente tienes permitido realizar hasta 10 retiros, siempre y cuando no superes el límite máximo diario establecido por Yape.