
Fernando Zavala, CEO del grupo Intercorp, que opera los centros comerciales Real Plaza, reveló el lunes (03.03.2025) la propuesta de apoyo que ha hecho llegar al joven que perdió una pierna en el colapso del techo del Real Plaza Trujillo.
“Hemos puesto un fondo inicial de 20 millones de soles para cubrir todos los gastos médicos que no estén cubiertos por los seguros. En el caso específico de este joven, hemos ofrecido trasladarlo a una clínica en Lima o incluso a una clínica en el extranjero si la familia lo considera necesario para brindarle la mejor atención posible", explicó Zavala en RPP.
Además, destacó que Intercorp continuará apoyando en la recuperación emocional del joven y en todo lo necesario para mitigar los efectos de esta tragedia.

La tragedia, que dejó seis muertos y más de 80 heridos, sigue siendo investigada por el Ministerio Público. Intercorp ha afirmado que está cooperando plenamente con las autoridades para asegurar que se esclarezcan todas las circunstancias del accidente.
El CEO de Intercorp comentó que las investigaciones se centran en cuatro etapas clave: diseño, construcción, supervisión y mantenimiento. “Nos hemos comprometido a proporcionar toda la información necesaria y a colaborar con las investigaciones para conocer las causas exactas de lo sucedido”, indicó Zavala.
En cuanto a los informes que indican la presencia de pernos oxidados en la estructura del centro comercial, Zavala afirmó que Intercorp no ha recibido confirmación directa de que estos pernos fueran un factor crucial en el accidente, pero que están siendo evaluados como parte de la investigación.
“Lo que hemos visto en algunas imágenes son pernos que estaban de alguna forma ocultos dentro de la estructura, y no fueron visibles hasta que ocurrió el desprendimiento del techo. Eso es algo que debe determinarse con claridad en las investigaciones”, explicó.

Zavala también mencionó que, aunque las investigaciones están en curso, los resultados preliminares podrían estar disponibles en aproximadamente 10 días a dos semanas. “No podemos adelantar mucho sobre la causa, pero confiamos en que dentro de ese tiempo tendremos una visión más clara sobre lo que ocurrió y podremos entender mejor las fallas”, añadió.
Sobre el estado de las víctimas, Zavala informó que, hasta el momento, 118 personas han sido dadas de alta tras recibir atención médica, y 18 personas siguen hospitalizadas. “Estamos en contacto continuo con las víctimas, ya sea directamente o a través de sus familiares o abogados, y estamos comprometidos a brindarles todo el apoyo necesario”, comentó Zavala.
En relación con las afirmaciones de que algunos inspectores habrían sido impedidos de acceder al techo para realizar una inspección completa, Zavala desmintió estas afirmaciones. Aseguró que Intercorp siempre ha estado dispuesto a colaborar con las autoridades e inspeccionar todos los aspectos de la infraestructura del centro comercial. “Si hubiera existido algún incidente en el que no se le haya permitido el acceso a los inspectores, eso quedaría registrado. Pero en este caso, todo estuvo en orden, y las inspecciones se realizaron correctamente”, añadió Zavala.

La empresa cerró seis centros comerciales en distintas partes del país, aunque dos ya han reabierto después de superar las inspecciones de las autoridades. Zavala aseguró que las inspecciones realizadas no han identificado problemas estructurales graves en los otros centros comerciales.
Respecto a la reputación de la empresa, Zavala señaló que Intercorp enfrenta uno de los desafíos más difíciles en sus 30 años de existencia. “Este es un antes y un después para nosotros. Nunca nos había sucedido algo como esto. Sabemos que recuperar la confianza llevará tiempo, pero estamos comprometidos a hacerlo con acciones concretas, primero con las víctimas y luego con todo el público”, afirmó Fernando Zavala.
Finalmente, también aprovechó para reconocer a los bomberos y otros equipos de rescate, que jugaron un papel fundamental en la atención de la tragedia. “Quiero agradecer a los bomberos, la Policía, la Marina y otros trabajadores que participaron en la respuesta a la tragedia, destacando su rápida acción que ayudó a minimizar la magnitud del desastre”, concluyó.

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