Perder la Tarjeta del Bienestar o ser víctima de un robo puede generar preocupación entre los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México.
Sin embargo, el Banco del Bienestar estableció un protocolo claro y gratuito para proteger los recursos y garantizar la reposición del plástico en el menor tiempo posible.
El primer paso, y el más importante, es reportar el robo o extravío de inmediato al número oficial del Banco del Bienestar: 800 900 2000. También se puede marcar al 800 821 3844, dependiendo del programa social al que pertenezcas. Esta llamada permite bloquear de inmediato la tarjeta anterior, evitando que alguien más pueda usarla o retirar el dinero depositado.
Paso 1: reporta el robo o extravío
Durante la llamada, el personal del banco solicitará tu CURP y una identificación oficial vigente (INE o pasaporte) para verificar tu identidad. Al finalizar, te proporcionarán un número de folio, el cual deberás conservar, ya que será necesario para el trámite de reposición.
Paso 2: reúne los documentos necesarios
Para solicitar una nueva tarjeta, deberás acudir a una sucursal del Banco del Bienestar con los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente
- CURP
- Comprobante de domicilio reciente
- Número de folio o referencia del reporte telefónico
Estos documentos son indispensables para validar tu solicitud y evitar cualquier intento de suplantación de identidad.
Paso 3: acude a una sucursal del Banco del Bienestar
Con tu documentación en mano, visita la sucursal más cercana y solicita la reposición de la Tarjeta del Bienestar por robo, extravío o deterioro. El personal del banco te orientará sobre el tiempo estimado para recibir tu nuevo plástico, el cual puede variar según el programa social al que estés inscrito, como Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad o Beca para el Bienestar Benito Juárez.
Paso 4: espera la entrega de tu nueva tarjeta
Una vez aprobado el trámite, el banco te notificará la fecha y lugar de entrega. En algunos casos, deberás acudir a un módulo de la Secretaría del Bienestar, especialmente si tu tarjeta está vinculada a un programa social específico.
Mientras tanto, si necesitas disponer de tu dinero, algunas sucursales permiten retirar efectivo directamente en ventanilla presentando tu identificación y el folio del reporte.
Paso 5: cuida tu nueva tarjeta
El Banco del Bienestar recomienda no compartir tu NIP ni tus datos bancarios, y verificar que la nueva tarjeta esté activada antes de usarla en cajeros automáticos o establecimientos. También sugiere guardar el número de atención para futuros reportes o aclaraciones.
Con este procedimiento, los beneficiarios pueden recuperar su Tarjeta del Bienestar sin perder su apoyo económico, garantizando la seguridad de sus recursos y la continuidad de los depósitos.
Más Noticias
”No es tan malo como dicen”: Tunden en redes a influencer que se tomó fotos en el metro y aseguró que tenía un “caos bonito”
Muchos comentarios señalaron que su publicación era una falta de respeto para quienes padecen el mal servicio del este transporte
Tren Interurbano México - Toluca: cómo es la terminal Observatorio y qué niveles tiene
Claudia Sheinbaum aseguró que en 2026 el Tren El Insurgente ya operará, la Línea 1 del Metro CDMX está por abrir
Ricardo Anaya alza la voz contra del acoso hacia Claudia Sheinbaum: “El Estado no es capaz de proteger a la presidenta”
Uriel “N”, el acosador de la mandataria, quedó a disposición de la Fiscalía de Investigación de Delitos Sexuales
Exatlón México: quién gana la Batalla Colosal hoy 5 de noviembre
En camino hacia la pelea por la Villa 360, este enfrentamiento entre rojos y azules genera gran expectativa
Sergio Sendel se inyecta ‘la sustancia’ para verse más joven: esto cuesta cada dosis que se aplica el villano
El actor mexicano compartió su experiencia con una inyección antiedad que busca frenar el paso del tiempo, generando curiosidad por sus beneficios y el elevado costo del procedimiento
