El programa Mi Beca para Empezar de la Ciudad de México entregará este año el apoyo para útiles y uniformes escolares a estudiantes de secundaria, pero algunos beneficiarios han reportado que sus tarjetas aparecen bloqueadas.
La Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Fideicomiso Bienestar Educativo (FIBIEN), aclaró que se trata de un bloqueo temporal y planificado dentro del proceso de reentarjetamiento.
En sus redes sociales, FIBIEN informó que la tarjeta anterior fue bloqueada tanto de manera física como en la aplicación Obtén Más, por lo que ya no podrá utilizarse para realizar compras.
Las autoridades indicaron que madres, padres y tutores deberán acudir en la fecha asignada para recoger la nueva tarjeta, la cual permitirá el desbloqueo del saldo electrónico y la disposición del depósito anual correspondiente.
Motivos del bloqueo
Existen varias razones por las que la tarjeta puede aparecer inactiva:
- Estudiantes de secundaria: todas las tarjetas fueron bloqueadas desde el 13 de agosto, ya que se entregará una nueva tarjeta física que reemplazará la anterior.
- Errores de uso: ingresar el NIP incorrecto varias veces, intentar usar la tarjeta en cajeros no compatibles o fallas de seguridad al comprar en terminales no autorizadas.
- Tarjeta dañada: chip desmagnetizado o tarjeta físicamente deteriorada.
Es importante destacar que cualquier saldo previo no se pierde; el dinero se transferirá automáticamente a la nueva tarjeta cuando se active.
Pasos para desbloquear o renovar la tarjeta
- Verificar el estado en la app:
- Ingresa a la app Obtén Más / Bienestar para Niñas y Niños CDMX.
- Accede con tu CURP y número celular.
- Comprueba si la tarjeta aparece como bloqueada, inactiva o con saldo retenido.
- Solicitar desbloqueo en línea:
- Accede al portal oficial de Mi Beca para Empezar en la sección “Mi tarjeta está bloqueada”.
- Llena el formulario con: CURP del estudiante, número de tarjeta, nombre completo, teléfono, correo y una foto clara del frente de la tarjeta.
- La respuesta llegará entre 3 y 7 días hábiles.
- Recolección de la nueva tarjeta (si aplica):
- Para los estudiantes de secundaria, los tutores deberán acudir al centro de entrega asignado entre el 13 y 16 de agosto.
- Una vez vinculada en la app, la tarjeta estará lista para usar y el apoyo anual estará disponible.
Dónde consultar la fecha y lugar de entrega
Los beneficiarios pueden consultar su centro de entrega, fecha y horario ingresando su CURP en: http://data.fidegar.cdmx.gob.mx/dfidegar/busca_curp/.
El programa Mi Beca para Empezar busca garantizar la permanencia escolar y apoyar la economía familiar, ofreciendo apoyo anual para útiles y uniformes que evita que niñas, niños y adolescentes abandonen sus estudios por falta de recursos.
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