¿Qué usuarios ya no recibirán su recibo de luz impreso de la CFE?

La empresa busca modernizar sus procesos de cobro y consulta de saldo

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Usuarios pueden optar por la
Usuarios pueden optar por la función de paperless de su recibo de luz de la CFE (CFE)

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) confirmó que, desde julio de 2025, dejará de entregar el recibo de luz impreso a todos los usuarios que ya hayan optado por la modalidad digital “paperless”.

Esta iniciativa forma parte de un esfuerzo por modernizar el servicio, reducir el consumo de papel y ofrecer alternativas más seguras y cómodas.

¿A quién afecta?

  • Solo aplica a quienes se registraron voluntariamente para recibir su recibo vía digital —ya sea por correo electrónico, app “CFE Contigo” o portal web— desde junio
  • Los usuarios que prefieran el formato físico seguirán recibiendolo sin cambios.

Ventajas del recibo electrónico

  • Ahorro ecológico y reducción del uso de papel.
  • Mayor seguridad: al reducirse el manejo de documentos físicos, se minimizan riesgos de pérdidas o extravío.
  • Acceso inmediato desde cualquier dispositivo con internet: descarga en PDF, impresión opcional y código QR para pagos.

Cómo unirse al programa digital

La CFE respondió a comentarios
La CFE respondió a comentarios en Facebook tras cambiar su foto de perfil. Foto: (Jesús Tovar Sosa/Infobae)
  1. Crear una cuenta en el portal oficial de la CFE.
  2. Verificar datos personales y número de servicio.
  3. Activar la opción “sin papel” o digital en el perfil.

Este trámite es gratuito y está disponible para cualquier usuario en México que desee adoptar la modalidad paperless.

La suspensión del recibo impreso en papel está alineada con la tendencia nacional y global hacia la digitalización de servicios públicos, promoviendo la sustentabilidad.

La CFE ha iniciado esta transición en fases: desde junio comenzó la desactivación física para inscritos, y en julio se consolidará el cambio.

¿Y si no me registro?<b> </b>

No te preocupes: quienes no elijan la modalidad digital seguirán recibiendo su recibo en papel en su domicilio sin interrupciones. La opción continúa siendo totalmente voluntaria.

A partir de julio de 2025, la CFE dará un paso relevante en su modernización al eliminar el envío de boletas físicas a quienes ya están en el sistema digital.

La medida, más que un cambio técnico, refuerza el compromiso ambiental, la eficiencia operativa y la seguridad del usuario.

Si aún no te has registrado y te interesa sumarte a la iniciativa, puedes hacerlo desde hoy mismo a través del portal o la aplicación móvil.