
Los usuarios que hayan decidido utilizar el nuevo servicio de telefonía e internet que ofrece la Comisión Federal de Electricidad (CFE) tendrán que realizar una serie de pasos para poder ingresar la tarjeta SIM y disfrutar de la conexión a internet gratis y tener acceso al paquete de llamadas y mensajes que brinda.
Para las personas que cuenten con un chip CFE, la empresa publicó un video con las instrucciones necesarias para realizar una correcta y segura instalación del SIM en los dispositivos móviles. Cabe recordar que el SIM podrán solicitarlo los derechohabientes de cualquiera de los programas del Bienestar.
Para poder tener acceso a uno de ellos será necesario acudir a cualquiera de los kioskos donde la CFE los entregará gratuitamente en la Ciudad de México, para ello los interesados deberán presentar un comprobante de domicilio y una identificación oficial vigente con fotografía.

Una vez obtenido, se tendrá que consultar la compatibilidad del chip CFE con el modelo del celular que se tenga. En caso de no tener conocimiento de ese dato, se podrá solicitar el código IMEI marcando al *#06#, cuando se cuente con esa información se tendrá que ingresar a la página: https://cfeinternet.mx/#compatibilidad e introducir el IMEI del equipo.
Algunos de los modelos compatibles por marca son:
- Apple: iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X y más recientes.
- Galaxy: S8 y S8+; Galaxy Note, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A8 y A8+.
- Sony: Xperia XZ Premium y Xperia XZ1.
- Huawei: Mate 10 y Mate 10 lite.
- Samsung: Galaxy S8 y S8+; Galaxy Note, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A8 y A8+.
- LG: G6 y G6 plus.
- Motorola: Z2 Force y G5 Plus.
En caso de que el modelo sea compatible, en la descripción arrojada por el sistema aparecerá alguna de las siguientes palabras: compatible, homologado o voz app, en cualquiera de los casos se podrá proceder a insertar el SIM en el celular y esperar el mensaje de activación.

Para continuar con la instalación será necesario desconectar el dispositivo móvil de la red de wi-fi a la que se este conectado y después acceder al enlace mostrado en el mensaje. Este redirigirá al usuario a una página que le pedirá los siguientes datos: nombre completo y CURP.
Aunado a ello se tendrá que escribir el código de autorización incluido en el mensaje de activación. Posteriormente aparecerá un menú con los diferentes paquetes de telefonía de la CFE y sus respectivos precios.
Cada uno de los paquetes se deberá pagar en línea, por lo que es recomendable tener a la mano una tarjeta de crédito o débito, al momento de que se complete la transacción, llegará a la bandeja de entrada un correo de confirmación y se podrá comenzar a gozar de los beneficios obtenidos.
Lista de paquetes que ofrece CFE con sus beneficios y precios:
Paquetes por días
- $45.00 pesos MXN por tres días: 4 GB, 250 minutos de llamadas, 125 SMS y hotspot (posibilidad de compartir datos móviles a otros dispositivos)
- $100.00 pesos MXN por 15 días: 20 GB, mil minutos de llamadas y 500 SMS
Paquetes mensuales (30 días)
- $30.00 pesos MXN: 1 GB más 600 megabytes (MB) en redes sociales, 100 minutos de llamadas y 50 SMS
- $150.00 pesos MXN: 8 GB, mil 500 minutos de llamadas, 500 SMS y hotspot
- $200.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos y mil SMS
- $300.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos, mil SMS y hotspot

Paquetes semestrales
- $400 pesos MXN: 5 GB, mil 500 minutos, 500 SMS al mes y hotspot.
- $800.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos, mil SMS al mes.
- $1,200.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos, mil SMS al mes y hotspot.
Paquetes anuales
- $700.00 pesos MXN: 5 GB, mil 500 minutos, 500 SMS al mes y hotspot.
- $1,400.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos, mil SMS al mes.
- $2,100.00 pesos MXN: 40 GB, mil 500 minutos, mil SMS al mes y hotspot.
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