Probabilmente sei uno dei migliaia di fan dei Guns N'Roses che sono rimasti delusi dalla cancellazione del concerto in programma a Lima per il 24 novembre 2020. Se questo è il tuo caso e hai intenzione di assistere al concerto che la band americana terrà questo 8 ottobre allo stadio di San Marcos, allora continua a leggere.
Come ricorderai, lo spettacolo del gruppo rock è stato cancellato a causa della pandemia di coronavirus. Dopo lunghi mesi di attesa, One Entertainment ha offerto diverse opzioni per il rispettivo cashback, queste sono le seguenti:
1. Un credito pari al 130% del valore del biglietto per un altro spettacolo.
2. Il rimborso del 60% del valore del biglietto in contanti e un altro 50% in credito per un altro concerto.
3. Rimborso del biglietto dello stesso valore per lo spettacolo KISS.
4. 100% cash back dopo 45 giorni dopo che lo Stato ha autorizzato i concerti di massa.
Se hai scelto una delle prime tre opzioni o non hai mai chiesto un riscatto a causa dell'illusione che i Guns N'Roses torneranno un giorno, allora ti portiamo buone notizie perché i biglietti acquistati nel 2020 funzioneranno per questa nuova data.
Vale la pena notare che se vuoi vedere Axl Rose, Slash e Duff McKagan sul palco, è necessario ottenere un nuovo biglietto attraverso un processo di scambio e approvazione con Teleticket. Questo è quello che dovresti fare.
COME RISCATTARE I BIGLIETTI PER LA NUOVA DATA DEI GUNS N'ROSES?
Da martedì 22 marzo, è necessario inviare un messaggio alla seguente email: servicioalcliente@teleticket.com.pe. Questo è se vuoi partecipare alla nuova data di Guns N'Roses 2022 o vuoi mantenere una delle alternative precedentemente selezionate.
OPZIONE A: Per utilizzare il bonus del 130% per la nuova data di Guns N'Roses, scrivi dallo stesso indirizzo email che hai usato per registrare la tua opzione, indicando nell'oggetto: ONE005 REDEMPTION A.
OPZIONE B: Per utilizzare il bonus del 50% per la nuova data di Guns N'Roses, scrivi dallo stesso indirizzo email che hai usato per registrare la tua opzione, indicando nell'oggetto: ONE005 REDEMPTION B.
OPZIONE C: Scrivi dallo stesso indirizzo email che hai usato per registrare la tua opzione indicando se vuoi conservare il tuo biglietto per il concerto dei KISS o se desideri partecipare alla nuova data dei Guns N'Roses, indicando nell'oggetto: ONE005 REDEMPTION C.
OPZIONE D: Scrivi dallo stesso indirizzo email che hai usato per registrare la tua opzione indicando se desideri mantenere la tua decisione di rimborso o se desideri partecipare alla nuova data dei Guns N'Roses, indicando nell'oggetto: ONE005-PRDD.
SE NON HAI SCELTO UN'OPZIONE PER IL CONCERTO DEL 2020:
1. Nel caso in cui desideri partecipare alla nuova data del concerto o desideri registrare i tuoi biglietti come credito per eventi futuri della società promotrice:
ACQUISTO WEB: Scrivi a servicioalcliente@teleticket.com.pe dall'email associata al tuo acquisto, indicando nell'OGGETTO: ONE005 REV WEB.
ACQUISTO DI PERSONA: scrivere a servicioalcliente@teleticket.com.pe indicando nell'OGGETTO: ONE005 REV PV.
2. Nel caso in cui tu non sia d'accordo con le opzioni sopra descritte:
Scrivi a servicioalcliente@teleticket.com.pe dall'email associata al tuo acquisto indicando nell'OGGETTO: ONE005 OPZIONE E.
DUBBI? CONTATTA TELETICKET
In caso di domande, è necessario inviare la domanda a servicioalcliente@teleticket.com.pe dall'indirizzo e-mail con cui si è registrati o dall'e-mail con cui si desidera registrarsi. Puoi anche contattarli attraverso i loro social network, dove vengono condivisi gli annunci ufficiali dei concerti.
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