Cómo construir un enfoque interseccional para la gestión del talento

Como profesionales de recursos humanos, diversidad, equidad e inclusión (DEI) y talento, nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a diseñar intervenciones que atraigan y retengan a los mejores talentos. En este artículo, exploramos estrategias de gestión de talento y ejemplos del mundo real:

RECLUTAMIENTO

Para adoptar un enfoque más interseccional en el reclutamiento, las organizaciones pueden promover métodos de contratación más holísticos que amplíen el conjunto de talentos disponibles:

-- Dado que se ha demostrado que el estatus socioeconómico de una persona influye significativamente en la obtención de un título universitario, implemente contrataciones basadas en habilidades para los puestos y elimine los requisitos educativos de las descripciones de puestos.

-- Establezca y mantenga canales de contratación con programas universitarios o profesionales dirigidos a estudiantes de primera generación o de bajos ingresos.

-- Ofrezca reembolsos de matrícula, becas u oportunidades de formación para respaldar el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades.

-- Garantice que las herramientas de selección basadas en IA se combinen con el apoyo y la supervisión humanos para evitar la dependencia de tecnologías que puedan exacerbar los desafíos relacionados con la diversidad y la escasez de talento.

Ejemplos en el lugar de trabajo:

Diversas organizaciones líderes, como American Express, Goldman Sachs, IBM, AT&T y PepsiCo, se han asociado con la iniciativa OneTen, que busca ayudar a los afroamericanos sin un título universitario de cuatro años mediante la creación de vías para que un millón de ellos consigan empleos que les permitan mantener a sus familias durante la próxima década. OneTen se centra en mejorar la movilidad económica y fomentar la equidad racial a través de formación, oportunidades y apoyo.

También existen herramientas de contratación diseñadas para aumentar la diversidad de los grupos de candidatos (y, por lo tanto, de las contrataciones). Onramp es "una plataforma de contratación basada en habilidades que ofrece a todos los candidatos, independientemente de su origen, la oportunidad de demostrar sus habilidades (y aprender otras nuevas) durante el proceso de contratación". Ofrecen a los candidatos campamentos de entrenamiento, comunidades en línea y proveedores de educación y formación. Onramp también ofrece un programa de aprendizaje registrado a nivel federal. Según la empresa, más del 75% de los aprendices se identifican como personas de color.

También existen herramientas de reclutamiento diseñadas para aumentar la diversidad de los grupos de candidatos (y, por ende, en las contrataciones). Onramp es "una plataforma de contratación basada en habilidades que ofrece a todos los candidatos, independientemente de su formación, la oportunidad de demostrar sus habilidades (y adquirir otras nuevas) durante el proceso de contratación". Ofrecen a los candidatos campamentos de entrenamiento, comunidades en línea y proveedores de educación y formación. Onramp también cuenta con un programa de aprendizaje registrado a nivel federal. Según la empresa, más del 75% de los aprendices se identifican como personas de color.

RETENCIÓN

Para adoptar un enfoque más interseccional en la retención, las organizaciones pueden promover diversas prácticas de compromiso de los empleados y políticas de prestaciones:

-- Fomente la colaboración entre grupos de recursos para empleados (ERG, por sus siglas en inglés) y promueva la diversidad en el liderazgo. Por ejemplo, fomente la colaboración entre los ERG LGBTQ+, las personas con discapacidad y las personas de color en su empresa.

-- Considere asociarse con organizaciones que promuevan la equidad en materia de salud, como el Center for Black Equity o Out and Equal.

-- Asegúrese de que los consejeros de los programas de asistencia para empleados (EAP, por sus siglas en inglés) sean culturalmente competentes y puedan abordar los desafíos de salud mental de los talentos con minorías múltiples.

-- Recopile comentarios de los empleados sobre las iniciativas de retención y compromiso.

Ejemplos en el lugar de trabajo:

Los ERG de Ally realizan sesiones periódicas de "Hablemos de ello", en las que los miembros comparten sus experiencias en un entorno confidencial. Según el director ejecutivo de retribución total del banco, estas sesiones han generado nuevas ideas sobre prestaciones. Por ejemplo, las discusiones en los ERG de Orgullo y Mujeres dieron como resultado la incorporación de prestaciones de salud inclusivas para empleados LGBTQ+, incluido un nuevo beneficio de congelación de esperma y óvulos.

ASCENSOS Para adoptar un enfoque más interseccional en los ascensos, las organizaciones pueden implementar programas y prácticas que se diseñen y ejecuten de manera más intencional:

-- Evalúe las identidades interseccionales (como la raza y el género) durante los análisis de equidad salarial y las evaluaciones de los impactos adversos en ascensos, despidos y desempeño.

-- Cree programas de mentoría y patrocinio diseñados para promover a quienes pertenecen a minorías múltiples, emparejándolos con mentores exitosos en puestos gerenciales que puedan brindar orientación, apoyo y acceso a información crucial sobre el lugar de trabajo para el avance profesional.

-- Desarrolle contenido de formación en DEI que reconozca y aborde diversas formas de sesgo, garantizando un enfoque interseccional para evitar perpetuar las disparidades. Consulte con expertos en la materia para revisar el material desde una perspectiva interseccional.

Ejemplos en el lugar de trabajo:

DoorDash creó un acelerador de carrera para mujeres de color y se aseguró de que las participantes tuvieran acceso a sesiones de coaching individuales con un coach ejecutivo externo, reuniones de patrocinio ejecutivo con directores de la empresa y miembros de la C-suite, talleres profesionales y asistencia a reuniones del equipo de liderazgo. Alrededor del 38% de las mujeres de color que participaron en el acelerador recibieron ascensos a los seis meses de finalizar el programa.