Más de 1.190.000 hieleras de la marca Igloo han sido retiradas del mercado en Estados Unidos debido a un riesgo grave de amputación y aplastamiento de dedos, según informó la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC). El retiro original, anunciado en febrero de 2025, fue ampliado el 8 de mayo para incluir 130.000 unidades adicionales. La alerta también se extiende a otros países, con al menos 20.000 unidades afectadas en Canadá y 5.900 en México, de acuerdo con datos publicados por ABC News.
Las hieleras implicadas corresponden al modelo Flip & Tow Rolling Cooler de 90 cuartos, fabricado por Igloo Products Corp., con sede en Texas. El diseño del asa de remolque puede atrapar los dedos de los usuarios entre la manija y el cuerpo de la hielera, lo que ha derivado en 78 reportes de lesiones, incluidos 26 casos de amputaciones, fracturas óseas y laceraciones, según detalló la CPSC el 11 de mayo. En el primer retiro, la cifra de incidentes reportados era de apenas 12, lo que llevó a la agencia a intensificar las medidas preventivas.
Las hieleras se comercializaron entre enero de 2019 y enero de 2025 en tiendas físicas como Costco, Target, Dick’s y Academy, y a través de plataformas como Amazon.com e Igloocoolers.com, con precios que oscilaban entre 80 y 140 dólares. Según la CPSC, los consumidores deben cesar su uso inmediato y solicitar a Igloo un repuesto gratuito del asa, accesible a través de su sitio web oficial o por teléfono.
Cómo identificar una hielera afectada
Las hieleras retiradas llevan impreso el nombre IGLOO en uno de sus laterales. En la base, el número de modelo está indicado junto a una marca circular que muestra la fecha de fabricación, con un número de mes y los dos últimos dígitos del año. La CPSC aclaró que todos los modelos con asa de remolque fabricados antes de enero de 2024 están dentro del retiro.
Los colores incluyen combinaciones como gris táctico con tapa gris pizarra, blanco con blanco, azul zafiro con tapa azul, gris oscuro con tapa blanca o carbonita con tapa color mar Egeo. El sitio oficial del retiro es www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com.
A continuación, algunos de los números de modelo/SKU afectados:
- 34143: LATITUDE 90 ROLLER
- 27019: MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER
- 34202: MAXCOLD 90 ROLLER
- 34241: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34389: LATITUDE 90 ROLLER
- 34424: LATITUDE 90 ROLLER
- 34488: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34506: LATITUDE 90 ROLLER
- 34527: LATITUDE 90 ROLLER
- 34547: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34553: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34619: LATITUDE 90 ROLLER
- 34624: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34752: MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER
- 34776: ECOCOOL LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
- 34818: MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER
- 34844: SPORTSMAN 90 LATITUDE ROLLER
- 35003: MAXCOLD 90 QUART ECO ROLLER
- 35053: LATITUDE 90 ROLLER
- 49928: LATITUDE 90 ROLLER
El listado completo supera los 60 modelos y está disponible en el sitio web de la CPSC y en el portal del fabricante.
Qué deben hacer los consumidores
La CPSC recomienda a los propietarios de las hieleras retiradas no seguir utilizándolas. En su lugar, deben contactar con Igloo para recibir una manija de reemplazo gratuita, ya sea por teléfono al 888-943-5182 de lunes a viernes o a través del correo electrónico igloo90qt@sedgwick.com.
En declaraciones recogidas por ABC News, la empresa aseguró: “Con la seguridad del consumidor como nuestra principal prioridad, hemos emitido voluntariamente un retiro del producto e implementado un curso de acción que incluye una manija de reemplazo gratuita”. Añadieron que los productos están siendo revisados mediante pruebas rigurosas.
El retiro inicial contemplaba 1.060.000 hieleras en Estados Unidos, 47.000 en Canadá y 23.000 en México. Con la expansión del 8 de mayo, se agregaron otras 130.000 unidades en Estados Unidos, 20.000 en Canadá y 5.900 en México, elevando las cifras totales y subrayando el alcance internacional del riesgo. La CPSC continúa advirtiendo que cualquier contacto con el asa puede derivar en una lesión grave, y que el reemplazo debe instalarse antes de volver a utilizar el producto.
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