Retiran del mercado casi un millón de botellas de una popular marca de shampoo por contaminación bacteriana

Una reconocida marca de cuidado capilar retiró del mercado más de 980.000 unidades de un shampoo antioxidante, tras detectar la posible contaminación con una bacteria conocida por su resistencia y potencial riesgo para la salud. El retiro abarca productos vendidos en 31 estados de EEUU entre 2023 y 2024, en negocios como Walmart, Sephora y Amazon.

La medida fue anunciada inicialmente por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) en diciembre de 2024 y actualizada esta semana en su informe más reciente.

El producto, conocido como Mirrorball High Shine + Protect de la marca amika, fue retirado luego de que la compañía identificara lotes contaminados en un sitio de fabricación externo, según un comunicado de prensa emitido en la página web oficial de la empresa. “Este retiro solo afecta al shampoo Mirrorball, el acondicionador no está incluido en el retiro”, especificaron los funcionarios.

La bacteria involucrada en la infección, Pluralibacter Gergoviae, es conocida en la industria cosmética por su resistencia a agentes antimicrobianos y conservantes comunes. Si bien no representa un riesgo severo para personas sanas, puede ocasionar infecciones en aquellos con sistemas inmunitarios debilitados o piel lastimada.

“Hemos estado monitoreando los comentarios recientes que citan cambios en el olor y, en casos raros, irritación temporal”, explicaron los funcionarios de la empresa en el comunicado. Hasta el momento, aseguraron, no se han reportado eventos adversos graves para la salud relacionados con el uso del shampoo.

El retiro se inició luego de que se determinara que “varios lotes” producidos en un sitio de fabricación de terceros “no cumplen con los estrictos estándares de calidad, debido a la presencia o posible presencia” de P. Gergoviae.

“Tras consultar con un grupo de toxicología independiente, estamos seguros de que el uso de este producto no supone un riesgo grave para la salud o seguridad de personas sanas”, aseguró amika en un comunicado publicado en su sitio web. Sin embargo, la empresa detalló que personas con “ciertos factores de riesgo”, como un sistema inmunológico debilitado o piel lastimada, “pueden ser más susceptibles a la infección”.

Los productos afectados incluyen todos los tamaños y lotes del champú Mirrorball High Shine + Protect adquiridos en 2023 o 2024. Estos champús fueron distribuidos en botellas con tapas de rosca, tapas abatibles y bolsas de aluminio, y se vendieron en minoristas físicos y en línea en los siguientes estados:

1. Alaska
2. Arizona
3. California
4. Carolina del Norte
5. Carolina del Sur
6. Delaware
7. Florida
8. Georgia
9. Hawái
10. Illinois
11. Indiana
12. Kansas
13. Maryland
14. Massachusetts
15. Michigan
16. Minnesota
17. Misisipi
18. Misuri
19. Nebraska
20. Nevada
21. Nueva Hampshire
22. Nueva Jersey
23. Nueva York
24. Ohio
25. Pensilvania
26. Tennessee
27. Texas
28. Utah
29. Virginia
30. Washington
31. Wisconsin

Un informe de 2022 del Hospital Brigham and Women’s de Boston, citado por The Healthy, destacó que P. Gergoviae puede ser especialmente problemática en casos de afecciones como psoriasis o dermatitis seborreica, condiciones que comprometen la barrera protectora de la piel del cuero cabelludo, además de ser microorganismo sumamente problemático para las marcas de cuidado personal debido a su resistencia a diversos agentes antimicrobianos y otras sustancias agregadas para preservar los productos cosméticos.

La FDA y amika instan a los usuarios que posean los productos retirados a no utilizarlos bajo ninguna circunstancia. Aunque no se han reportado efectos graves en la salud, la precaución es clave.

Una de las soluciones proporcionadas por la empresa a los consumidores es la de devolver los artículos presentando su comprobante de compra en el establecimiento donde fue adquirido el producto o visitar el sitio web de la tienda para saber qué pasos debe seguir con el objetivo de solicitar un reembolso completo, según The Healthy.