Un empleado de Macy’s ocultó 154 millones de dólares en gastos de envíos durante tres años, desatando una investigación

Macy’s se enfrenta a un escándalo financiero que ha sacudido su estructura corporativa interna. El lunes por la mañana, la icónica cadena de tiendas reveló que un solo empleado fue responsable de irregularidades contables que ocultaron hasta 154 millones de dólares en gastos de envíos durante casi tres años. Según CNN, “la compañía descubrió recientemente que el empleado sin nombre ocultó intencionadamente los gastos” y ya no está vinculado a Macy’s. Ante el descubrimiento, el minorista se vio obligado a posponer la publicación de su informe de ganancias trimestrales hasta el 11 de diciembre, cuando originalmente estaba previsto para el martes siguiente.

El alcance del problema fue identificado durante la preparación del informe financiero del trimestre que finalizó el 2 de noviembre. NBC señaló que Macy’s “ha retrasado la publicación completa de sus resultados hasta el 11 de diciembre para permitir que una investigación independiente concluya”. En este contexto, la compañía ha decidido llevar a cabo una investigación forense independiente de su contabilidad para esclarecer la situación y, hasta ahora, los resultados preliminares señalan que el ex empleado habría sido el único responsable de estas entradas contables ficticias.

A pesar de que los gastos cuestionables representaban una fracción pequeña de los 4.36 mil millones de dólares en gastos de entrega reconocidos por Macy’s entre el cuarto trimestre de 2021 y el más reciente, CNN destacó que “los errores fueron significativos para retrasar el reporte completo de ganancias trimestrales”. Sin embargo, una vez identificadas las irregularidades, la compañía afirmó que las mismas no afectaron las actividades de gestión de efectivo ni los pagos a proveedores.

El director ejecutivo de Macy’s, Tony Spring, declaró a varios medios que, en la compañía, “promovemos una cultura de conducta ética”. Según NBC, enfatizó que mientras trabajan diligentemente para completar la investigación de la manera más rápida y adecuada posible, los empleados están enfocados en servir a los clientes y ejecutar la estrategia para una temporada navideña exitosa.

En una coyuntura desafiante para Macy’s, marcada por un descenso del 2.4 % en sus ventas trimestrales, NBC indicó que “las ventas trimestrales cayeron un 2,4% a 4.7 mil millones de dólares debido a la debilidad en sus canales digitales y categorías de clima frío”.

La reducción de ventas se ha producido en un contexto en el que la temporada de otoño ha sido una de las más cálidas en promedio. Este declive se suma a un momento crucial para la marca, intensamente relacionada con las festividades navideñas gracias al desfile del Día de Acción de Gracias y a su singular reconocimiento en películas como “Milagro en la Calle 34″.

La repercusión de este escándalo ha influido asimismo en el rendimiento accionario de Macy’s, con una caída del 2% en las operaciones previas a la apertura del mercado. Según CNN, “las acciones de Macy’s cayeron un 2% en las operaciones previas al mercado”. Este ajuste en el mercado refleja la incertidumbre que rodea el futuro inmediato de la compañía mientras lidia con las implicaciones de las prácticas contables erróneas y su impacto potencial en la confianza de los inversores.

Mientras la investigación sigue su curso, el equipo directivo de Macy’s está comprometido con clarificar lo ocurrido y reforzar sus procesos internos de contabilidad. Macy’s también está enfrentando decisiones estratégicas sobre el cierre de cerca de 150 tiendas, aproximadamente un tercio de sus establecimientos, como parte de sus esfuerzos de reestructuración para mejorar rentabilidad a largo plazo, destacó NBC.

El desenlace de esta situación todavía está por determinarse, y los pasos que Macy’s tome para abordar esta crisis serán cruciales para recuperar su reputación y estabilidad financiera de cara al futuro.