Pasajeros denuncian haber sido abandonados por los cruceros tras la alerta de tsunami: “Era un caos”

La alerta de tsunami activada en la madrugada del miércoles tras un terremoto de magnitud 8,8 frente a la península rusa de Kamchatka provocó escenas de caos en varios puertos del Pacífico, especialmente en Hawái, donde cientos de pasajeros de cruceros aseguran haber sido abandonados por sus embarcaciones en plena emergencia.

Según el medio francés 20 Minutes, las autoridades marítimas ordenaron a los cruceros abandonar los puertos de forma inmediata y dirigirse a aguas profundas —más allá de los 55 metros de calado— para evitar el impacto de posibles olas destructivas. La medida, aunque necesaria desde el punto de vista de la seguridad náutica, dejó en tierra a decenas de turistas que no habían regresado a tiempo de sus excursiones.

En el archipiélago de Hawái, donde se registraron olas de hasta 1,80 metros, la confusión se apoderó de los muelles. Las imágenes difundidas en redes sociales muestran a grupos de turistas corriendo por los puertos, intentando regresar a sus barcos mientras estos ya se alejaban mar adentro.

Una pasajera estadounidense relató en TikTok cómo llegó al puerto justo cuando el buque se alejaba. “La gente está enfadada y aterrorizada. Era un caos. Nadie sabía lo que estaba ocurriendo. Nuestro conductor de autobús tampoco tenía ninguna información”, lamentó.

Los testimonios recogidos por 20 Minutes coinciden en señalar una grave falta de comunicación por parte de las navieras. “Nos dejaron atrás sin ninguna explicación”, denunció otra afectada.

Una turista británica entrevistada por la BBC explicó que se encontraba en una excursión en una zona volcánica de Hawái cuando recibió en su móvil una alerta de emergencia. Tanto ella como su guía turístico y otros residentes locales comenzaron a evacuar hacia zonas más elevadas.

La viajera consiguió llegar al puerto a tiempo para embarcar, pero asegura que alrededor de 600 pasajeros no tuvieron la misma suerte. “Los dejaron en tierra firme, sin recursos ni información clara. Muchos no sabían adónde ir ni cómo ponerse a salvo”, afirmó.

La falta de un protocolo de evacuación efectivo para los pasajeros en tierra ha sido una de las principales críticas dirigidas a las compañías de cruceros. Aunque la orden de alejar los barcos de la costa es una práctica habitual ante la amenaza de tsunami, los turistas reclaman que no se les avisó con suficiente antelación ni se les ofreció alternativa alguna para su seguridad.

En declaraciones recogidas por el New York Post, las autoridades estadounidenses confirmaron la activación de la alerta de tsunami en toda la cuenca del Pacífico tras el potente seísmo. La amenaza afectaba tanto a Japón como a la costa oeste de Estados Unidos y Hawái, donde las autoridades locales ordenaron el desalojo inmediato de las zonas costeras.

La rápida actuación de los capitanes, si bien evitó daños mayores a las embarcaciones, ha dejado una estela de indignación entre los pasajeros afectados. Muchos de ellos tuvieron que refugiarse por sus propios medios en zonas elevadas de la isla o buscar alojamiento improvisado tras ser dejados atrás por sus propios cruceros.

“Confiamos en ellos para nuestra seguridad. No puede ser que, en una situación así, nos dejen completamente desamparados”, denunciaba otra pasajera.