Una criminóloga alerta de una nueva estafa: “Mucho cuidado con compartir pantalla”

En los últimos años, las ciberestafas se han convertido en una de las amenazas más frecuentes y sofisticadas del entorno digital. Según datos de organismos internacionales de seguridad, este tipo de delitos ha experimentado un crecimiento exponencial, aprovechándose de la inocencia y el desconocimiento digital de algunos usuarios. Lejos de limitarse a correos fraudulentos o enlaces sospechosos, los delincuentes han perfeccionado sus métodos personalizados y técnicas que apelan a la urgencia y la confianza.

En este contexto, una criminóloga especializada en delitos digitales ha alertado en TikTok sobre una estafa particularmente peligrosa, en la que los ciberdelincuentes consiguen acceder a cuentas bancarias a través de videollamadas en apariencia inofensivas. Sin necesidad de virus ni programas espía, los atacantes logran que la víctima les entregue voluntariamente toda la información necesaria para tomar el control de sus finanzas. Todo comienza con un simple gesto: compartir la pantalla del móvil.

La estafa comienza con un mensaje de WhatsApp en el que el delincuente se hace pasar por un representante del banco. Con un mensaje convincente, informa a la víctima de que ha habido un problema con su cuenta y que necesita asistirle para solucionarlo. Una vez generada cierta confianza, el estafador propone realizar una videollamada, con el pretexto de guiar al usuario paso a paso durante la supuesta verificación de seguridad.

Es en este punto donde se activa la trampa. Durante la videollamada, el falso agente bancario pide a la víctima que comparta la pantalla de su teléfono para ayudarle mejor en el proceso. Cuando la persona accede y abre la aplicación del banco, el delincuente observa en tiempo real todas las acciones que realiza: ve las pulsaciones del teclado, el nombre de usuario y la contraseña, y memoriza cada detalle.

Pero la estafa no termina ahí. Una vez que el delincuente intenta entrar por su cuenta en la app bancaria, el sistema de seguridad del banco envía un SMS de verificación al móvil de la víctima. Como en ese momento se está compartiendo la pantalla, el estafador también tiene acceso a ese código. Con el usuario, la contraseña y el mensaje de verificación, ya puede acceder completamente a la cuenta y realizar movimientos sin que la víctima lo perciba hasta que es demasiado tarde.

Lo más peligroso de este tipo de fraudes es que no dependen de errores técnicos ni de fallos de seguridad en los sistemas bancarios, sino de la confianza mal dirigida de los usuarios. Los estafadores engañan con una falsa urgencia, la apariencia profesional y el desconocimiento general sobre los riesgos de compartir pantalla. A diferencia de los ataques tradicionales con enlaces sospechosos o correos maliciosos, en este caso la víctima entrega toda la información de forma voluntaria, sin sospechar que está siendo engañada.

La principal recomendación es no compartir nunca la pantalla del móvil o el ordenador con desconocidos, especialmente si se está accediendo a aplicaciones bancarias, correos electrónicos o servicios sensibles. Además, es fundamental desconfiar de cualquier mensaje o llamada no solicitada que se haga pasar por una entidad financiera, incluso si parece convincente. Los bancos nunca solicitan datos confidenciales ni comparten pantalla en videollamadas.

También se aconseja no introducir contraseñas o códigos de verificación cuando se está compartiendo pantalla con otra persona, incluso si se trata de alguien de confianza. Y, ante la duda, cortar la comunicación inmediatamente y contactar directamente con la entidad bancaria por los canales oficiales.