La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) decidió extender los horarios de atención presencial en 45 ciudades de Colombia durante agosto, septiembre y octubre, con el fin de asegurar que los contribuyentes cuenten con el apoyo necesario para cumplir con sus obligaciones fiscales.
La decisión de ampliar la franja horaria responde a la necesidad de ofrecer un acompañamiento más cercano y eficiente durante la temporada de vencimientos de renta. Según la información oficial, los puntos de contacto de la Dian en todo el país operarán bajo un esquema especial de atención, el cual puede consultarse a través del portal digital habilitado por la entidad. Allí, los usuarios encontrarán el listado de ciudades y sedes incluidas en la medida, así como los horarios específicos para cada una.
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El enfoque de la entidad no se limita únicamente a la ampliación de horarios. La entidad igualmente dispuso de personal capacitado para brindar orientación y asistencia exclusiva en trámites relacionados con la declaración de renta.
Entre los servicios ofrecidos destacan la inscripción y actualización del Registro Único Tributario (RUT), la atención personalizada para resolver dudas sobre la preparación de la declaración, la residencia fiscal, las sucesiones ilíquidas, los topes para declarar y la consulta del calendario tributario, entre otros.
El asesor y vocero de la Dian José Fernando Sierra Faria subrayó el compromiso institucional al afirmar que, “además de ampliar los horarios de atención presencial para acompañar a los ciudadanos durante toda la temporada, la entidad tiene el compromiso de facilitar sus herramientas digitales, la información y el apoyo necesarios para que los contribuyentes puedan cumplir oportunamente con su obligación”.
La estrategia de la Dian contempla también la difusión de información detallada sobre las diferentes formas de pago disponibles, las entidades autorizadas para recibir los pagos, los documentos requeridos para la presentación de la declaración y el manejo del saldo a favor.
El personal de la entidad está preparado para orientar a los ciudadanos sobre las sanciones previstas en la normativa vigente y las consecuencias de no cumplir con la obligación tributaria, con el propósito de que los contribuyentes dispongan de toda la información necesaria para evitar inconvenientes.
Cabe resaltar que, hasta la fecha, con corte al 15 de agosto, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales ha recibido más de 413.000 declaraciones tributarias, reflejando el compromiso y cumplimiento de los contribuyentes. La cifra, revelada por la entidad, ilustra el impacto de las recientes medidas adoptadas para acompañar a los ciudadanos en el proceso de declaración de renta correspondiente al año gravable 2024.
Estas son algunas de las sedes de atención de la Dian con horario extendido:
- Dirección Seccional de Impuestos de Barranquilla: lunes a viernes de 7:30 a. m., a 4:00 p. m./sábado de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá – SuperCade carrera 30: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá – SuperCade Suba: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá Bogotá – SuperCade Bosa: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá – Bima: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá – avenida 68: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá - calle 75: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá – Centro lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m./sábado de 7:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Cali - Centro: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m./sábado de 8:00 a. m., a 12:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Cali - Sur: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m./sábado de 8:00 a. m., a 12:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Cartagena: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 4:00 p. m./sábado de 8:00 a. m., a 12:00 p. m.
- Dirección Seccional de Impuestos de Cartagena - Magangué: lunes a viernes de 7:00 a. m., a 6:00 p. m
- Dirección Seccional de Impuestos de Cúcuta - lunes a viernes de 7:00 a. m., a 6:00 p. m/ sábados de 8 a. m., a 12 p. m., a partir del 11 de agosto al 30 de agosto.
- Conozca todos los horarios ingresando al siguiente enlace: micrositios.dian.gov.co/renta-personas-naturales-ag-2024.
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