Coomeva Medicina Prepagada anunció que la Fundación Santa Fe de Bogotá ya no es parte de su red de servicios: “Entendemos que este cambio puede generar inquietudes”

A partir del 1 de abril de 2025, la Fundación Santa Fe de Bogotá (Fsfb) dejó de formar parte de la red de servicios de Coomeva Medicina Prepagada en la capital colombiana.

Según un comunicado oficial emitido por la empresa, esta decisión responde a una actualización en su red de prestadores, aunque no se han detallado públicamente las razones específicas detrás de este cambio.

La compañía aseguró que está trabajando en alternativas para garantizar la continuidad de la atención médica de sus usuarios: “Entendemos que este cambio puede generar inquietudes, y queremos asegurarle que hemos trabajado para garantizar la continuidad de su atención médica“.

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De acuerdo con el comunicado firmado por Carlos Mario González Ospina, gerente regional Bogotá de Coomeva Medicina Prepagada, y compartido por W Radio en la red social X, la empresa ha tomado medidas para mitigar el impacto de esta decisión.

Entre estas acciones, se destaca la ampliación de las instalaciones de su Centro Médico Coomeva Medicina Prepagada en Bogotá. Este centro ofrecerá servicios con valores diferenciales en los cupones de pago directo y contará con una red de clínicas y profesionales de prestigio en la ciudad.

Para los usuarios que tienen citas programadas en la Fundación Santa Fe de Bogotá después del 1 de abril, Coomeva Medicina Prepagada informó que su equipo de atención se pondrá en contacto para reprogramar dichas citas en su centro médico o en otras instituciones de su red. Asimismo, aquellos pacientes que se encuentren en tratamiento en la Fsfb recibirán apoyo para garantizar una transición sin contratiempos hacia otros prestadores de servicios médicos.

La empresa también invitó a sus usuarios a consultar el directorio médico actualizado a través de su aplicación móvil, su página web oficial o sus líneas de atención. Estas herramientas permitirán a los afiliados obtener información detallada y personalizada sobre los servicios disponibles y las alternativas ofrecidas tras la salida de la Fundación Santa Fe de Bogotá de la red de Coomeva.

En el comunicado, Coomeva Medicina Prepagada reiteró su compromiso con el bienestar de sus usuarios y aseguró que continuará trabajando para ofrecer una atención de calidad. La compañía destacó que, además de las opciones disponibles en su centro médico, mantiene una sólida red de prestadores en Bogotá, diseñada para cubrir las necesidades de sus afiliados.

“En Coomeva Medicina Prepagada, nos esforzamos continuamente por ofrecerle la mejor atención en salud y una amplia red de prestadores de alta calidad”, se puede leer en el comunicado de la entidad de salud.

Los usuarios de la EPS Famisanar en Bogotá que recibían atención en la Clínica de Occidente, ubicada en la localidad de Kennedy, deberán trasladarse a otros centros médicos para continuar con los servicios de obstetricia y neonatología.

Esta medida entró en vigor a partir del lunes 21 de abril de 2025, afectando principalmente a las madres y recién nacidos que eran atendidos en este centro de salud. De acuerdo con el comunicado emitido por la EPS, la decisión busca garantizar la continuidad en la atención médica de los afiliados.

Para ello, se dispusieron nuevos puntos de atención en diferentes localidades de Bogotá y en el municipio de Soacha, donde se ofrecerán los servicios especializados de control prenatal, atención a gestantes y cuidado de neonatos. Entre las instituciones habilitadas se encuentran clínicas y unidades de servicios de salud distribuidas estratégicamente en el norte, sur, oriente y occidente de la ciudad.

Entre los nuevos puntos de atención designados por Famisanar se encuentran la Clínica Juan N. Corpas, ubicada en la localidad de Suba, y la Clínica Palermo, en Teusaquillo. También estarán disponibles la Clínica Materno Infantil Eusalud y la Clínica San Rafael, ambas en el centro y sur de la ciudad, respectivamente. Además, se han habilitado varias Unidades de Servicios de Salud (USS), como la USS Materno Infantil en el sector de Santa Fe, la USS Victoria en San Cristóbal, la USS Engativá Calle 80 en la Subred Norte, y la USS Meissen, que cubre las localidades de Ciudad Bolívar y Tunjuelito. Para los afiliados que residen en Soacha, se ha dispuesto la Clínica Avidanti Ciudad Verde.