Nequi, la plataforma financiera que ha ganado popularidad entre millones de colombianos, llevará a cabo una actualización de su sistema que implicará una interrupción temporal de su servicio.
Según informó la entidad, esta pausa está programada para el lunes 21 de abril, entre la 1:30 a. m. y las 2:00 a. m., y afectará el acceso de los usuarios a la aplicación durante ese lapso.
Ahora puede seguirnos en Facebook y en nuestro WhatsApp Channel.
De acuerdo con la información publicada por la plataforma, el objetivo principal de esta actualización es optimizar la experiencia de los más de 21 millones de usuarios que utilizan el servicio en todo el país.
En un mensaje dirigido a los usuarios, la compañía explicó que estas actividades forman parte de sus procesos rutinarios de mantenimiento.
“En Nequi siempre estamos mejorando para que puedas mover tu plata fácil y #Aturitmo. Por eso, el lunes, 21 de abril, entre la 1:30 a. m. y las 2:00 a. m., haremos una actualización a la app y durante este tiempo no podrás acceder a ella. Estas actividades son rutinarias y nos ayudan a mejorar para ti”, señaló la plataforma en un comunicado que apareció directamente en la aplicación.
Durante el periodo de actualización, los usuarios podrían enfrentar dificultades al intentar ingresar a la aplicación o realizar transacciones como transferencias y pagos. Aunque la interrupción está prevista para durar aproximadamente 30 minutos, Nequi ha recomendado a sus clientes tomar precauciones para evitar inconvenientes.
Entre las sugerencias ofrecidas, la plataforma aconseja realizar con anticipación cualquier operación que sea necesaria durante la madrugada del lunes. Esto incluye transferencias de dinero, pagos de servicios o cualquier otra transacción que dependa del acceso a la aplicación.
Nequi, que ha logrado consolidarse como una herramienta clave en el ecosistema financiero colombiano, busca con estas mejoras continuar facilitando la gestión de dinero de sus clientes.
Nequi alerta sobre ciberestafas y ofrece herramientas para verificar pagos de manera segura
En un esfuerzo por proteger a sus usuarios de posibles fraudes digitales, Nequi compartió recomendaciones clave para evitar caer en ciberestafas.
Según informó la entidad a través de sus redes sociales, los delincuentes estarían utilizando aplicaciones fraudulentas para engañar a las personas durante transacciones realizadas mediante esta plataforma.
De acuerdo con lo publicado por Nequi, una de las estrategias más recientes empleadas por los estafadores consiste en falsificar comprobantes de pago, lo que ha generado preocupación entre los usuarios.
En respuesta, la compañía ha destacado la importancia de verificar la autenticidad de los pagos recibidos. Para ello, se dispuso una herramienta dentro de su aplicación que permite comprobar la validez de los comprobantes mediante un código QR.
La funcionalidad, denominada “QR Verificador”, está diseñada para que cualquier persona pueda confirmar si un pago es real, incluso si no tiene una cuenta en Nequi.
Según detalló la entidad, el proceso es sencillo: los usuarios deben abrir la aplicación, seleccionar el ícono del signo “$”, elegir la opción “Comprobar un pago” y escanear el código QR del comprobante. Este procedimiento permite verificar de manera inmediata si el pago es legítimo.
La plataforma enfatizó que esta herramienta está disponible para todos, independientemente de si son usuarios registrados o no. Esto busca ampliar la seguridad en las transacciones y reducir el riesgo de fraudes relacionados con comprobantes falsos.
Además de promover el uso del “QR Verificador”, Nequi ha instado a sus usuarios a mantenerse alerta frente a posibles intentos de estafa.
La compañía también ha recordado a sus usuarios que cualquier comunicación oficial de Nequi se realiza exclusivamente a través de sus canales oficiales. Esto incluye la aplicación móvil y las redes sociales verificadas, donde se publican actualizaciones y alertas de seguridad.
Más Noticias
Si pensaba en comprarse un híbrido, prepárese: la reforma tributaria podría subirle el precio y frenar la transición hacia los carros eléctricos
Esta medida encendió las alarmas entre familias, microempresarios y concesionarios, porque encarecerá los autos, afectará la inversión y podría frenar la modernización del parque automotor en Colombia
Chef del mejor restaurante del país lanzó dura crítica contra colombianos: “El futuro de la cocina colombiana está complicado, el colombiano no quiere pagar por eso”
El empresario Álvaro Clavijo denunció la escasa valoración por la comida tradicional local y la negativa de las nuevas generaciones a formarse en el oficio con estudios sobre la gastronomía colombiana
Carolina Sabino estalla contra la violencia digital por su paso en ‘Masterchef Celebrity’: “Han convertido esto en un basurero de odio”
La actriz reaccionó ante los comentarios negativos sobre su actitud, denunció el ambiente de odio digital y recordó que el programa fue creado para entretener, no para fomentar ataques personales entre los participantes
¿Cuándo se verá la luna de sangre?: Fases lunares del 5 al 14 de septiembre 2025
Este evento forma parte de los eventos astronómicos más esperados del año y coincide con la luna llena de septiembre
Este fue el recado de Dayro Moreno a Néstor Lorenzo por los pocos minutos que tuvo en Colombia vs. Bolivia: “Los tiempos de Dios son perfectos”
El atacante de Once Caldas de Manizales volvió a vestir la camiseta nacional al ingresar en los minutos finales ante Bolivia: le agradeció la oportunidad al seleccionador Néstor Lorenzo y “a mi pueblo”
