Bancolombia advirtió sobre una nueva modalidad de estafa: delincuentes envían mensajes de texto

Una nueva amenaza digital encendió las alarmas entre los usuarios de servicios financieros en Colombia. Bancolombia, una de las principales entidades bancarias del país, alertó una nueva estrategia fraudulenta que utiliza su imagen para engañar a sus clientes.

Según informó la entidad bancaria, los delincuentes están enviando mensajes de texto falsos que simulan provenir del banco, con el objetivo de estafar a los usuarios.

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De acuerdo con la información publicada por Bancolombia, esta modalidad de fraude se basa en mensajes que mencionan un supuesto seguro ofrecido por la entidad financiera. Los textos incluyen enlaces que, al ser abiertos, podrían comprometer la seguridad de los datos personales y financieros de los usuarios.

La entidad advirtió a sus clientes sobre los riesgos de interactuar con estos mensajes y ha instado a no hacer clic en los enlaces proporcionados.

El banco compartió imágenes de los mensajes fraudulentos para ilustrar cómo operan los estafadores. En los chats, los delincuentes utilizan un lenguaje que busca generar confianza, haciendo creer a los usuarios que se trata de una comunicación oficial de Bancolombia.

Sin embargo, el contenido de los mensajes y los enlaces incluidos son herramientas diseñadas para obtener información sensible, como contraseñas o datos bancarios.

Uno de los mensajes contiene en su mensaje: “Se le informa que hoy 12/03/2025 quedo activa su poliza CARD-F por $159.099. mensuales. Si no esta conforme, puede cancelarla aqui (enlace) (sic)”.

El otro tiene el nombre de la empresa: “Bancolombia le Informa que hoy 14/03/2025 se activo su poliza por 189.780 Si no esta de acuerdo, Puede cancelar el cargo aqui: (enlace)”. (sic)

Esta modalidad de estafa no solo pone en riesgo los recursos financieros de los usuarios, sino también su información personal, que podría ser utilizada para otros fines ilícitos. Según detalló Bancolombia, este tipo de fraude es parte de un fenómeno más amplio de suplantación de identidad, una práctica que ha ido en aumento con el crecimiento de las transacciones digitales.

Una nueva modalidad de estafa digital está afectando a los usuarios de servicios bancarios, combinando mensajes de texto (SMS) con técnicas de suplantación de identidad, conocidas como phishing.

Los delincuentes están utilizando esta estrategia, denominada smishing, para engañar a las víctimas y obtener información personal y financiera. En este caso, los estafadores se hacen pasar por Bancolombia, enviando mensajes que notifican la activación de un seguro no solicitado.

El mensaje fraudulento incluye un enlace que redirige a un sitio web diseñado para imitar la apariencia del portal oficial de Bancolombia. Una vez que el usuario accede a este enlace, se le solicita ingresar datos sensibles, como números de cuenta, contraseñas y otra información personal.

De esta manera, los delincuentes utilizan esta información para acceder a las cuentas bancarias de las víctimas y realizar transacciones no autorizadas, generando pérdidas económicas significativas.

Ante el aumento de este tipo de estafas, Bancolombia ha emitido recomendaciones para proteger a sus clientes. La entidad bancaria aclaró que el único enlace oficial que utiliza en sus mensajes de texto es http://bancol.co. En caso de recibir mensajes con enlaces diferentes, la institución insta a los usuarios a no acceder a ellos ni compartirlos.

“No le des papaya a los estafadores. Deja este mensaje en visto. Todos nuestros enlaces comienzan con http://bancol.co 👀“, detalló Bancolombia en sus redes sociales.

Asimismo, Bancolombia recordó a sus clientes que cualquier trámite relacionado con seguros, como la cancelación de productos como los seguros Cardif, debe realizarse exclusivamente a través de sus canales oficiales, como su línea telefónica autorizada. Estas medidas buscan reducir el riesgo de que los usuarios caigan en este tipo de engaños.