La primera jornada de negociaciones entre los directivos de Migración Colombia y los sindicatos de trabajadores concluyó sin acuerdos, prolongando la incertidumbre sobre el futuro del “plan tortuga”. Las conversaciones, que comenzaron desde la mañana del miércoles 4 de diciembre, no lograron satisfacer las demandas laborales del sindicato, quien insiste en mejoras salariales, solución al déficit de personal y revisión de las condiciones laborales.
Las partes han acordado retomar las negociaciones el jueves 5 de diciembre a las 2:00 p. m., mientras los viajeros deben seguir enfrentando largos tiempos de espera y complicaciones en los trámites migratorios en los principales aeropuertos del país.
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Primer día de protestas deja caos en los aeropuertos
Desde el 3 de diciembre de 2024, a las seis de la tarde, los trabajadores de Migración Colombia, en conjunto con el Ministerio de Relaciones Exteriores, dieron inicio al paro laboral motivado por la falta de soluciones a sus exigencias laborales, generó caos en los principales aeropuertos del país, afectando a miles de pasajeros.
Largas filas y retrasos en los procesos migratorios han sido la constante en puntos críticos como el Aeropuerto El Dorado de Bogotá y el José María Córdova de Medellín. Varios pasajeros compartieron su frustración en redes sociales, mostrando videos de congestión y demoras que alcanzaron hasta dos horas en algunos casos.
El sindicato ha denunciado sobrecarga laboral derivada del Decreto de Ampliación de Plantas, problemas laborales irresueltos desde hace más de un año y una crisis de gobernanza que, según ellos, ha afectado la salud mental y física de los trabajadores. Además, el déficit de personal, estimado en un 70%, agrava la situación.
Ante este panorama, la Aeronáutica Civil emitió una serie de recomendaciones dirigidas a los pasajeros, instandolos a llegar con mayor antelación para mitigar los efectos del paro. Para vuelos internacionales, ahora se recomienda llegar al aeropuerto al menos con cuatro o cinco horas de anticipación, en lugar de las tres habituales.
Avianca, una de las principales aerolíneas del país, emitió un comunicado exhortando a los viajeros a verificar el estado de sus vuelos y anticiparse a posibles contratiempos. “Debido a las noticias recientes relacionadas con Migración Colombia, te recomendamos llegar con antelación al aeropuerto y evitar contratiempos. No olvides revisar el estado de tu vuelo”, afirmó la aerolínea.
Por su parte, la superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina, explicó que los viajeros afectados por el paro pueden acudir a las oficinas de las aerolíneas para recibir soluciones inmediatas. “Con las aerolíneas estamos en constante comunicación mirando cómo podemos ir atendiendo esas circunstancias particulares que se puedan presentar, pero procurando al máximo que puedan evacuar y puedan salir de los vuelos programados”, señaló.
Para ello, recomendó a las aerolíneas modificar los horarios de apertura de sus counters para atender con mayor antelación a los usuarios. “Por más de que llegue antes, si no abren la atención al usuario en las aerolíneas, pues no se obtiene el resultado”, agregó.
En casos de vuelos con conexiones, la superintendente aseguró que cada situación se evaluará de manera individual y que las aerolíneas están mostrando disposición para resolver los problemas de los pasajeros.
Perspectivas en la negociación
Mientras el sindicato amenaza con intensificar sus protestas mediante asambleas informativas si no se alcanzan acuerdos, las directivas de Migración Colombia han insistido en que se están realizando esfuerzos para mejorar las condiciones laborales.
Martha Hernández, directora de Migración Colombia, señaló que desde 2022 se han ampliado 670 nuevos cargos, de los cuales 120 ya han sido asignados, mientras se espera que 544 más sean aprobados por el Ministerio de Hacienda. Además, destacó que se revisaron y ajustaron los pagos por recargos nocturnos, dominicales y festivos, lo que representó un incremento del 26% en la hora trabajada para los oficiales.
Sin embargo, estas acciones no han sido suficientes para calmar las demandas del sindicato, que exige una bonificación salarial acorde con las funciones de los trabajadores y un plan estructural que acabe con la precarización laboral en la entidad.
La próxima reunión será clave para determinar si las partes logran acuerdos que permitan normalizar los servicios migratorios y aliviar las complicaciones que enfrentan los viajeros en plena temporada vacacional.
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