Estos son los transbordos que puede realizar sin costo en un día con la tarjeta TuLlave de Transmilenio

La tarjeta TuLlave, que es la forma en la que se paga el sistema de transporte público en Bogotá, ofrece ciertos beneficios que hacen más accesible y económico el desplazamiento por la ciudad. Entre ellos, se encuentra su política asociada a los transbordos: permite a los usuarios realizar conexiones entre diferentes servicios sin incurrir en costos adicionales.

Con la unificación del precio del pasaje, fijado en 2.950 pesos para 2024 en los servicios zonales y troncales, la posibilidad de realizar transbordos sin costo adicional representa un ahorro. No obstante, hay ciertos requisitos.

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Según las indicaciones de Transmilenio, los usuarios tienen la capacidad de realizar hasta dos transbordos cada 100 minutos; lo que quiere decir que en un día una persona podría realizar hasta 14 transbordos sin costo adicional.

Sin embargo, existen condiciones para garantizar la validez de esta ventaja; estas son:

• El transbordo no será válido si se realiza en el mismo paradero.
• No se aplicará en casos de transbordos en la misma ruta.
• No se permitirá entre servicios troncales. Es decir, si toma un bus de Transmilenio y luego vuelve a ingresar a otra estación le será cobrado el pasaje nuevamente.
• No será válido realizar un transbordo de troncal a zonal y luego a troncal. Solo es válido pasar de Transmilenio a buses zonales, así como hacerlo solamente entre buses zonales (azules).
• Debe contar con una tarjeta personalizada (a su nombre) para hacer efectivo el transbordo.

Según datos de la Encuesta de Movilidad de 2023, un estudio llevado a cabo cada cuatro años, se estima que en Bogotá y sus alrededores se realizan un total de 14,6 millones de viajes diarios; el 33,69%, aproximadamente 4,92 millones, se hacen utilizando el transporte público.

Por ello, si desea adquirir una tarjeta TuLlave puede hacerlo por un costo de 8.000 pesos en estaciones y portales de Transmilenio. No obstante, si es una persona que se encuentra grupos A1 - B7 del Sisbén puede expedir o reponer el plástico de la tarjeta sin ningún costo.

La versión personalizada, que incluye el nombre y número de cédula del usuario, ofrece descuentos en transbordos, viajes a crédito y protección de saldo, convirtiéndola en una opción conveniente para los usuarios frecuentes del sistema. Entonces si llega a perder su tarjeta pero aún tenía saldo en ella, puede acercarse a un punto y reponer su recarga cuando haga la reposición. Por otro lado, el sistema le presta hasta dos pasajes si ya no cuenta con dinero en la tarjeta.

Transmilenio pone a disposición de los usuarios diferentes opciones de contacto para realizar la personalización de la tarjeta. Cabe recordar que este servicio solo es posible para mayores de 16 años:

• Vía telefónica puede marcar al número 195 y tendrá atención las 24 horas del día, también a la línea (601)4824304 en horario de domingo a domingo, de 5:00 a. m. a 11:00 p. m.
• De forma virtual puede hacerlo entrando a la página web de TuLlave: https://www.tullaveplus.gov.co/.

Puede realizar la personalización de forma presencial en los siguientes puntos:

• Centro Comercial Centro Mayor.
• Estación Calle 76 Taquilla Externa.
• Centro Comercial Floresta.
• Portal del Sur.
• Centro Comercial San Martin.
• Portal 80.
• Portal Dorado.
• Aeropuerto Internacional El Dorado.
• Centro Comercial Hayuelos.
• Centro Comercial Salitre Plaza.
• Terminal de Transporte El Salitre.
• Estación Banderas.
• Centro Comercial Plaza de las Américas.
• Centro Comercial El Edén.
• Portal Américas (entrada peatonal).
• Estación Ricaurte.
• Centro Comercial Plaza Central.
• Estación General Santander.
• Portal 20 de Julio.
• Estación Soacha San Mateo.
• Portal Suba.
• Estación CAN.
• Estación Calle 26 (taquilla del edificio Atrio).
• Centro Comercial Ciudad Tunal.
• Portal Tunal.
• Estación Terminal.
• Portal Usme.