A Netflix já tem um plano para a perda de 200.000 usuários

Ficou claro que a Netflix não ficaria de braços cruzados depois de relatar a perda de 200.000 usuários no primeiro trimestre de 2022.

Como parte de sua estratégia para combater a situação preocupante, a plataforma de streaming de vídeo confirmou que lançará uma assinatura mais barata. Claro, com anúncios para compensar a queda de preço.

Foi o co-CEO da Netflix, Reed Hastings, quem anunciou um movimento tão importante durante a ligação habitual com investidores (informações graças ao The Hollywood Reporter).

No entanto, os usuários não devem esperar para ver a assinatura barata tão cedo, pois a empresa passará pelo menos um ano estudando a oferta antes de implementá-la para todos. O diretor não descarta que o curso dure dois anos.

A perda de 200.000 usuários, o motivo da mudança de ideia

Recentemente, em março, Spencer Neumann, diretor financeiro da Netflix, disse que não estava interessado em uma assinatura suportada por anúncios. “Isso não está em nossos planos agora. Temos um ótimo modelo de negócios por assinatura em escala global”, disse.

O que fez você mudar de ideia em tão pouco tempo? Sem dúvida, os números decepcionantes relatados no primeiro trimestre fiscal de 2022.

Falando aos investidores, o próprio Hastings reconheceu que os consumidores querem uma alternativa mais barata. Deve-se lembrar que a plataforma tem aumentado constantemente seus preços em grande parte do mundo, uma situação que está começando a incomodar um número significativo de membros. No entanto, agora a Netflix quer mudar as coisas:

“Quem já acompanhou a Netflix sabe que fui contra a complexidade da publicidade e sou um grande fã da simplicidade da assinatura. Mas por mais que eu seja fã disso, sou mais fã da escolha do consumidor. E permitir que os usuários que gostariam de ter um preço mais baixo e tolerar a publicidade consigam o que querem, faz todo o sentido”, disse a plataforma em comunicado oficial.

Netflix, de olho na concorrência para não ficar para trás

Outro fator que incentivou a Netflix a explorar um plano suportado por anúncios é a excelente aceitação desse tipo de assinatura por seus concorrentes. A HBO Max já está oferecendo uma assinatura gratuita suportada por anúncios, enquanto a Disney Plus também planeja introduzir uma assinatura mais barata. Espera-se que este último esteja disponível em grande parte do mundo até 2023.

“Está bem claro que está funcionando para o Hulu, a Disney está fazendo isso, a HBO fez. Não temos dúvidas de que funciona”, acrescentou Hastings.

Dadas as preocupações com a privacidade que qualquer assinatura suportada por anúncios gera, a Netflix entende que não pretende usar um sistema de rastreamento para coletar dados:

“Em termos de potencial de lucro, o mercado de publicidade na Internet definitivamente avançou e agora você não precisa incorporar todas as informações sobre as pessoas que costumava incorporar. Podemos ficar de fora disso e realmente focar em nossos membros, criando essa ótima experiência”, concluiu.

Perder 200.000 usuários não é a única coisa com que a Netflix está preocupada. A empresa espera perder 2 milhões de assinantes no atual trimestre fiscal devido a uma desaceleração significativa em seu crescimento. Oferecer uma assinatura barata faz parte da estratégia para tentar impedir o declínio.

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