El 99 % de los viajeros de negocios colombianos quiere retomar los traslados este año

El turismo MICE o de negocios es una tendencia que toma cada vez más fuerza dentro de los viajeros que recorren el país con intereses comerciales. Esto en parte se debe a la reactivación económica que avivó los deseos de los viajeros de negocios por reactivar los trayectos para reunirse con sus clientes y colegas en persona.

En línea con ello, un reciente informe realizado por SAP Concur, compañía estadounidense de servicios de administración de viajes y gastos a empresas, junto a la consultora de investigación Wakefield, señaló que prácticamente todos los viajeros colombianos encuestados desean volver a viajar (99 %) y el 77 % está ‘muy dispuesto’ a reactivar sus planes de viaje en los próximos 12 meses.

Así mismo, el estudio también dio a conocer que, “dos de cada tres viajeros afirmaron que han sido ellos quienes han impulsado el regreso de los viajes en lugar de sus empresas, las cuales han dejado que sean los empleados los que decidan cuándo volver a viajar en función de sus preferencias”.

Sin embargo, además de los objetivos empresariales, los viajeros de negocios latinoamericanos señalaron “querer retornar los viajes para experimentar nuevos lugares (67 % frente al 52 % a nivel mundial) y para establecer conexiones personales con clientes y colegas (66 % frente al 54 % a nivel mundial). También quieren descansar de su vida cotidiana (48 %)”.

Punto clave: flexibilizar las políticas de viajes

Otro de los puntos que recogió el informe fue que, “dos de cada tres viajeros de negocios latinoamericanos (64 %) quieren flexibilizar las restricciones de la política de viajes o volver a la política anterior a COVID-19″.

Así entonces, son los colaboradores quienes esperan que las empresas pongan en marcha sistemas y tecnologías que les proporcionen las últimas actualizaciones y avisos de viaje mientras se dirigen a sus destinos o están en tierra. Para lograr esto, dice SAP Concur, “las compañías deben crear canales de información bien establecidos para que los empleados puedan compartir si sus planes han cambiado o no han resultado como esperaban”.

En línea con ello, “alrededor del 47 % de los viajeros afirma que son ellos –incluso más que sus empresas– los principales responsables de su salud y seguridad durante los viajes”. No obstante, la información de SAP Concur indicó que “también están a la expectativa de que sus empleadores actúen frente a dicha situación: más de la mitad de los encuestados resalta que haría cambios si su organización no toma las medidas de seguridad necesarias”.

“De esta manera, la lenta pero segura reanudación de los viajes corporativos se muestra como un modelo valioso de conducta para la industria en general”, agregó el reporte y al mismo tiempo indicó que, “los gerentes deberán demostrar su compromiso con los programas locales de vacunación, su correcta evaluación de la necesidad de viajar y los riesgos que esta decisión conlleva”.

De igual forma, precisó que es importante que los directivos “se mantengan informados sobre las restricciones y los requisitos relacionados con la pandemia y las medidas gubernamentales de cada destino, al igual que de cada aerolínea”.

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