Riu alcanza el hito histórico de certificar el 100% de su planta hotelera

La cobertura de la certificación en sostenibilidad ambiental que obtuvo la cadena Riu Hotels & Resorts abarca la totalidad de sus establecimientos a nivel global, con la excepción de los dos hoteles más recientes, debido a que aún no cuentan con datos suficientes para su evaluación técnica. Según detalló Ecostars, la plataforma especializada encargada del reconocimiento, la obtención de este estatus supone no solo una meta alcanzada antes del plazo previsto, sino también una mejora significativa en la gestión ambiental y competitividad de la compañía hotelera.

De acuerdo con lo publicado por Ecostars, Riu consiguió certificar el 100% de sus hoteles en menos de un año, adelantando en más de un año el objetivo planteado inicialmente para 2026 en su estrategia 'Proudly Committed'. El proceso incluyó la evaluación de 98 hoteles repartidos en 21 países, y solo quedaron excluidos dos establecimientos de reciente apertura —Riu Plaza Toronto en Canadá y Riu Ventura en México— a la espera de que obtengan datos de consumo necesarios para la certificación. El punto de partida para la implementación de esta iniciativa fue la firma de un acuerdo con Ecostars a comienzos de 2025.

Según Ecostars, la certificación cuenta con el aval de la Organización Mundial del Turismo y dota a la empresa mallorquina de herramientas tecnológicas avanzadas para la gestión de impactos ambientales. La plataforma permite a Riu calcular de manera precisa la huella de carbono de Alcance 3, un aspecto que incluye los efectos indirectos en la cadena de valor, desde el origen de los alimentos hasta el transporte de suministros. Esta funcionalidad favorece el seguimiento exhaustivo de consumos energéticos, manejo de residuos y uso del agua a lo largo de toda la operación global de la cadena.

La responsable de Sostenibilidad Operativa de Riu, Xisca Sitjar, explicó a Ecostars que la herramienta de la plataforma brinda la oportunidad de comparar consumos y desempeños entre establecimientos similares, focalizándose en indicadores fundamentales como energía, agua y residuos. Para Sitjar, el diseño adaptativo del sistema facilita un análisis comparativo clave para lograr mejoras continuas en eficiencia medioambiental y operativa dentro del sector hotelero.

Según detalló el medio Ecostars, la certificación integral no solo responde a criterios ambientales, sino que también aporta ventajas económicas concretas. Entre los beneficios reportados sobresale la posibilidad de reducir costes mediante la optimización del uso de recursos naturales y energéticos. Además, la acreditación incrementa la competitividad de la cadena, permitiéndole captar a viajeros y empresas con una mayor exigencia en materia de sostenibilidad, y mejorando su acceso al segmento de turismo de congresos e incentivos (MICE).

Ecostars consignó que este paso contribuye a que Riu pueda gestionar de manera más estructurada los riesgos regulatorios y financieros relacionados con el entorno sostenible. La certificación, que se basa en análisis mediante inteligencia artificial y en la aplicación de criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), permite que la hotelera mallorquina genere informes estandarizados y pueda comparar el desempeño de sus hoteles frente a la media del sector turístico mundial. Así, Riu agiliza la rendición de cuentas ante organismos reguladores y socios comerciales, y refuerza el control sobre el impacto directo e indirecto de sus operaciones en las comunidades locales donde tiene presencia.

En palabras de los responsables consultados por Ecostars, la estrategia de sostenibilidad implementada por Riu ha permitido a la compañía anticipar los objetivos que se había marcado, además de adoptar un enfoque de respuesta rápida a la demanda internacional en materia de gestión ambiental transparente. La exclusión temporal de las propiedades recién abiertas responde, según la plataforma, a la necesidad de recopilar una base de datos completa y relevante antes de ejecutar un proceso de certificación conforme a estándares internacionales. Riu continuará recopilando la información de consumo en estos hoteles para sumarlos en el futuro.

El medio Ecostars remarcó que este logro consolida a Riu Hotels & Resorts como una de las primeras cadenas hoteleras globales en certificar su operación completa bajo criterios reconocidos y auditados internacionalmente. La compañía se ha fijado como propósito principal fortalecer la confianza no solo de los clientes, sino también de accionistas, socios comerciales y las comunidades receptoras, articulando un modelo organizacional transparente centrado en el uso eficiente de recursos y en la minimización de impactos ambientales negativos, un perfil replicable para otras empresas dentro del sector turístico.